王牌经理人的经营理念与基本素质1、王牌经理人面临的时代挑战2、王牌经理人的经营理念3、王牌经理人的角色定位4、王牌经理人的六大修养5、王牌经理人的八大素质6、寄语王牌经理人面临的时代挑战农业经济几千年过去劳力工业经济几百年现在财力知识经济几十年未来智力传统经济不可享性边际成本递增边际效果递减新经济对传统观念、思维方式和社会心态产生根本性的冲击与关键性的重构。什么是新经济？新经济的要素有哪些？高度、广度、深度取决于角度新经济对个社会资源与社会财富进行重新分配，创造前所未有的新经济秩序与新经济背景下的经济运行规则。新经济与传统经济最为重要的区别，就在于对自然资源的依赖与开掘，转变为对于知识的拥有及对创造知识的人力资源的依靠与再创造。主管---要搞垮一个企业很容易，只要派一个有40年经验的主管就可以了。知识翻番的时代知识折旧和学习能力GE公司是？样的企业聪明人学习是个大问题职业场新标准工作安全感？美国《商业周刊》调查经理人的危机经理人的自救宣言王牌经理人的十大经营理念1、什么是企业？企业家人物的特点企业家领导的三要三不要2、企业最重要的是什么？四种商人企业还能赚什么钱4、什么是成功?一个人如果过程不愉快,结果好不好?是快乐地得到呢?还是得到快乐呢?成功就是做您喜欢做的事,而且把它做到很好!成功是实现目标,享受过程!成功的标准？事业有成；健康；家庭幸福；子女有为；朋友多多5、您如何看待成功?成功是经验思维,是行动惯性,成功是失败之母!你现在的失败可能恰恰是过去的成功所造成的!6、谁是您最大的敌人?7、什么是生意经?8、怎样赚钱?9、您认为这些观点对吗？10、企业经营的7个提醒四个跟踪管理：竞争对手营销员用户行业国际科技发展趋势一个目标两个体现三个提升四个关键五个强化六项自律观念为什么重要?十观念更新以后怎么办?王牌经理人的角色定位主管的困境：管理者角色定位Listen倾听与沟通Explain工作上的指导与说明Assist员工抱怨的处理与辅导Discuss用讨论解决问题Evaluation正确评价激励员工成绩Respond回应并勇于承担责任规划者管理营运者沟通者团队领袖教练员角色转变困难四原因经理的角色认知辅佐篇如何有效辅佐上司经理的角色认知共事篇如何与其他经理共事经理的角色认知激励篇如何有效协助下属激励篇如何激励下属--评价与发展激励篇如何有效协助下属--生涯咨询第四单元王牌经理人的六大修养企业文化--企业的灵魂、企业的软指令两个动力的驱动马斯洛五层次需求理论基本思路与线索职业精神敬业；责任；团队；创新；学习；感恩职业经理人四大毒草寒山问拾得职业分寸职场是什么？学生向企业人的转变品格—人格核心—文化定力品格和激励领导人？的特点最受欢迎领导力量来源政者，正也。子帅以正，孰敢不正！其身正，不令而行；其身不正，有令不从。《论语》--孔子榜样不是影响他人的主要因素，它是唯一的因素。《培养你周围的领导人才》—约翰.麦克斯韦尔高级经理人甄选韦尔奇观点德才兼备，先德后才，以德为重公私兼顾，大公小私，先公后私，必要时牺牲个人利益；有大局观：个人服从组织、局部服从全局、短期服从长期，从公司的根本利益考虑问题的观点；好合作，易与他人合作，有吃亏忍让和妥协精神；“堂堂正正干事，清清白白做人，勤勤恳恳劳动，理直气壮挣钱”；个人信誉好，言而有信，员工感到贴心，领导感到放心，做事扎实靠得住；……。1、不允许下属提出负面的问题；2、从不将自己真实的想法告诉下属；3、从未在其上级面前替下属辩护；4、觉得私底下与下属交往有损其权威；5、下决心不果断；6、对于意外事件总是不果断；7、不了解自己的缺点；8、否决较无经验的下属提出的新构想；9、认为惩罚是最有效的激励因素；10、从来不对下属说“谢谢”；11、还有…...。品行优秀经理的职责4、心态修养三级光明思维你不能决定生命的长度，但你可以控制它的宽度。你不能左右天气，但你可以改变心情。你不能改变容貌，但你可以展现笑容。你不能控制他人，但你可以掌握自己。你不能预知明天，但你可以利用今天。你不能样样胜利，但你可以事事尽力。心态转换演练：赞美演练：最让我生气的是……演练：转念一想5、管理修养经理直接作出决策并宣布决策各类管理作风优缺点6、专业修养完善的人格王牌经理人的八大素质成功管理者的八大素质成功管理者的八大职能成功管理者的八大职能成功管理者的八大职能成功管理者的八大职能评价表—管理之轮