2024年市场营销学考点(5篇)无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。市场营销学考点篇一本章需要掌握的知识点市场营销11p的含义；市场营销4c的含义市场营销的“11p”1.产品(product)：质量、功能、款式、品牌、包装；2.价格(price)：在产品不同的生命周期内制订合适的价格；3.渠道(place)：产品流向消费者的通道；4.促销(promotion)：销售促进、人员推销和广告等；5.政府权力(power)：依靠政府的谈判，打开别外一个国家市场；6.公共关系(publicrelations)：树立对企业有利的形象报道；7.市场调研(probe)：通过调研了解市场对某种产品的需求状况8.市场细分(partition)：按影响消费者需求的因素进行分割；9.市场优先(priorition)：选出目标市场；10.市场定位(position)：确立产品竟争优势的过程；11.人员(people)：消费者和营销者；“11p”包括大市场营销组合的“6p”（产品、价格、渠道、促销、政府权力，公共关系）、战略“4p”（市场调研、市场细分，市场优先、市场定位）和关键“1p”（消费者和营销者）。课后小结1.市场营销学20世纪初兴起于美国，是一门应用交叉边缘学科。2.1912年，哈佛大学教授赫杰特齐所编写的市场营销学教科书的出版，被公认为是市场营销学作为独立学科出现的里程碑。3.1933年，丁馨伯编译并由复旦大学出版了我国第一本市场学的教材。4.市场营销的本质是差异化5.4p指的是：产品、价格、渠道、促销。6.4c指的是：消费者、成本、沟通、便利。7.菲利普.科特勒（philopkotler）认为：市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。第二章市场营销观念的演变过程p19本章需要掌握的知识点市场的类型；市场营销观念演变的四个阶段；顾客让渡价值本章小结1.市场的主要功能：交换、供给、反馈。2.市场类型：消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府市场。3.市场营销概念：通过生产者有意识的策划等活动来满足顾客现实或潜在需求的综合性的管理过程。4.需求=消费者+购买欲望+购买力。5.顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。6.市场营销观念四个阶段:生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念。7.营销和推销的区别：推销只是营销的一小部分；推销和营销的出发点不同；推销和营销的方式不同。8.企业营销道德问题的原因：企业追求目标利益化、企业与消费者信息不对称、法制不健全。第三章市场营销环境与绿色营销p41本章需要掌握的知识点影响市场营销环境的因素；微观环境因素；宏观环境因素本章小结：1.影响企业市场营销活动的因素:可控因素和不可控因素2.微观市场营销环境要素：供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众。3.宏观市场营销环境要素pest：政治法律环境、经济环境、社会文化环境、人口环境、竞争环境、科学技术环境第四章市场营销策划p64本章需要掌握的知识点市场营销策划的构成要素本章小结：1.市场营销策划的构成要素:策划主体、策划对象、策划手段、策划信息。2.市场营销策划的程序：明确策划目的、确定策划目标、营销环境和市场机会分析、营销调研、设计策划方案、经费预算、实施方案、效果评估。第五章市场营销战略p81本章需要掌握的知识点目标市场战略；市场竞争者的主要战略形态本章小结1.市场营销战略特征：全局性、计划性、系统性、长期性、风险性。2.影响市场营销战略的因素：社会需求、社会技术水平、企业的营销结构、竞争者的营销战略。3.目标市场营销战略三类：无差异、差异化、集中性市场营销战略。4.市场发展战略的三类：密集型、一体化、多元化市场发展战略。5.迈克尔·波特竞争战略的五要素：竞争对手、供应商、消费者、潜在进入者、替代产品。6.市场竞争者的主要战略形态：市场领导者战略、市场挑战者战略、市场跟随者战略、市场补缺者战略。7.波士顿矩阵的四个产品分类：明星、现金牛、问题、瘦狗。分析的四个因素：优势、劣势、机会、威胁第六章市场消费需求与消费者购买行为p107本章需要掌握的知识点消费需求市场的分类；消费者市场细分的标准；马斯洛需要层次论和aida公式本章小结1.消费需求市场一般可分为：消费品市场和生产资料市场。2.马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列。3.按照