市场营销学作业1（第一至第四章）一、判断正误（根据你的判断，在对的的命题后面划√，错误的划×。每小题2分，共20分）1．市场营销就是推销和广告。(×)2．保护消费者权益是公司社会责任的重要内容。(√)3．某公司一业务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率，对它最适宜的投资策略是发展策略。(×)4．公司市场营销管理的目的在于使公司的活动与外部环境的发展变化相适应。(√)5．微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观环境并不受制于宏观环境，各自独立地对公司的营销活动发挥着影响作用。(√)6．消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(×)7．国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是运用了社会阶层对消费者的影响。(×)8．马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(√)9．生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，把这种特性称为“引申需求”。(√)10.市场营销学是本世纪初在英国产生的。(×)二、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。每小题2分，共20分。）1．工商公司的市场营销工作最早是以(A)为指导思想的。A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念2．市场营销观念的中心是(B)。A．推销已经生产出来的产品B．发现需求并设法满足它们C．制造质优价廉的产品D．制造大量产品并推销出去3．市场营销组合是指(D)。A．对公司微观环境因素的组合B．对公司宏观环境因素的组合C．对影响价格因素的组合D．对公司可控的各种营销因素的组合4．战略环境因素变化的结果，对公司及其活动形成有利的条件是(B)。A．环境威胁B．市场机会C．市场利润D．成本优势5．当公司面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是(C)策略。A．转移B．减轻C．对抗D．竞争6．市场营销环境是影响公司营销活动的(B)的因素和力量，涉及宏观环境和微观环境。A．可改变B．不可控制C．可控制D．不可捉摸7．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D)。A．减少调研成本B．了解消费者的经济承受能力C．区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要D．采用适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对公司有利的购买决策8.(A)是生产者购买决策过程的起点。A．确认需求B．说明需求项目的特点和数量C．寻找和判断潜在的供应来源D．接受供应公司的报价9．小刘计划购买一台电脑，但他既缺少电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，公司当务之急的营销措施是(A)。A．适时传递有关产品的信患B．大幅度减少产品的价格C．保证一定的存货水平D．赠品销售10.对那些处在发展行业中的公司和目前经营业绩好、环境变化不大的公司适宜采用(C)战略。A．紧缩B．抽资C．稳定发展D．维持三、多项选择（在每小题的备选答案中，有1个以上的对的答案，请将它们选出来，把其序号填入题后括号内。每小题2分，共10分）1．按照社会市场营销销观念，公司制定市场营销策略时，应兼顾(BCE)。A．公司内部条件B．公司利润C．市场需求D．竞争者的反映E．社会整体利益2．公司的任务报告应当做到以下几点：(BCDE)。A．拟定营销费用B．贯彻市场营销观念C．切实可行D．鼓舞人心E．既高度概括又明确具体3．以下属于市场营销宏观环境范畴的有(ACE)。A．经济环境B．竞争者C．政治环境D．经销商E．社会文化环境等4．消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特点？(CDE)A．商品差异不大B．不必花费很多时间收集商品信息c．消费者对所需要的商品很不了解D．商品一般价格高，购买频率低E．消费者一般对该类商品没有购买经历5．以下哪些内容属于公司需承担的社会责任？(ABCD)A．使消费者获得安全的产品与服务的权利B．使消费者获得有关产品的充足信息的权利C．使消费者具有自由选择产品的权利D．使消费者具有申诉的权利E．使消费者获得免费赠品的权利四、简答题（每小题8分，共32分）1．市场营销观念是在什么背景下产生的？它与推销观念有何不同？答：1、产生背景：商品供过于求的情况继续发展，市场竞争加剧，消费需求变化越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。公司面临的市场问题更为严重。市场营销观念正是在这种买方背景下形成的。2、两者的区别：①营销出发点。市场营销观念是以消费者的需求为出发点;推销观念是以产品为出发点。②营销目的。市场营销观念是通过满足需求达成长期利润的;推销观念是通过大量推销产