第五章员工招聘员工招聘概述招聘程序招聘测试与方法一位美国企业家曾说：“你要想搞垮一个企业很容易，只要往那里派一个具有４０年管理经验的主管就行了。”第一节员工招聘概述一、员工招聘概述（一）员工招聘的概念（二）员工招聘的需求分析（三）员工招聘的原则1、符合国家的有关法律、政策和本国利益2、确保录用员工的质量3、降低招聘成本，提高招聘工作效率4、公平原则（四）员工招聘的作用1、员工招聘关系到企业的生存和发展2、员工招聘是确保员工队伍良好素质的基础3、员工招聘关系到企业效益的提高4、员工招聘是企业人力资源管理中许多其他职能的基础二、员工招聘的渠道(一)内部招聘1、内部提拔思考：这种方式有没有问题？2、内部转岗案例：小张和小王同一天进入了心仪已久的J公司质检部。由于是进入了各自梦寐已求的企业，小张和小王都是兴奋不已，在正式工作后，他们总是干劲十足，工作满意度较高。而且也为公司解决了不少质检技术和管理上的难题。尤其值得一提的是，一次供应商在傍晚时送来了一车货物，眼看就要下班了。质检组长意欲将其“免检”好早点下班。而小张和小王却坚持要抽样检查，结果抽样合格率很低，达到了公司退货的标准。看到这样的结果，组长惊出了一身冷汗，并连忙感谢小张和小王。对此，质检部也受到了公司领导的表扬。一年后，由于公司业务扩大，决定从企业内部招聘一名采购经理助理，质检部将小张和小王同时推荐上去。凭借二人对公司采购物品十分了解的优势和质检部经理的大力推荐，二人很快成为该岗位的热门人选。最后经过重重选拔，小张成功地成为该岗位的录用者，各方都对这次招聘表示满意。然而一个月后，小王却带着困惑离开了心仪已久的公司，小张也在新的岗位上情绪低落，原来高涨的工作热情消逝得荡然无存。请问：导致这样结果的原因以及如何解决它？三、招聘工具的设计（一）招聘广告的设计1、招聘广告的设计原则必须能够引起受众的注意要能够引起受众对广告的兴趣要能够激起求职者申请工作的愿望广告要具有让人看了之后立刻采取行动2、如何撰写招聘广告（1）招聘广告的撰写内容关于企业情况的介绍关于职位情况的介绍关于应聘者应该做哪些准备关于应聘的方式（2）招聘广告的撰写要求真实、合法、简洁三一招聘广告类别应聘注意事项：1、请应聘者提交真实有效证件的原件和复印件、个人简历、照片及反映本人学术水平和专业能力的相关资料，我们将安排专业验证；2、为保持应聘会场井然有序，方便您及他人顺利完成应聘，请按照应聘指南规定的程序进行，并在招聘区指示牌指定的区域内填表（表格填写务必完整）、等候，面试时由引导人员引导面试；3、此次应聘的所有资料均进入我公司的人才信息库，面试合格者我们将给您发放《合格通知书》确定下一步流程的时间，未通过者将进入“三一人才库”，有多次入选机会；4、不明之处，可询问现场任何一位工作人员。5、长期应聘：为配合公司长期发展需要，公司将持续引进不同层次的优秀人员，尤其是中高级管理人员、营销人员、售后服务人员及研发技术人员。如果您未能参加此次招聘会，可以将个人资料邮寄、传真或E-mail至我公司人力资源部。长期有效联系方式（公司总部）公司总部地址：长沙经济技术开发区三一工业城三一重工（星沙）联系电话：(0731)4031279公司传真：(0731)4031222电子邮箱：hr@sany.com.cn（二）招聘申请表的设计1、招聘申请表的内容个人基本情况：年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况；求职岗位情况：求职岗位、求职要求（收入待遇、时间、住房等）；工作经历和经验：以前工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等；教育与培训情况：学历、所获学位、所接受过的培训等；生活和家庭情况：家庭成员姓名、关系、兴趣、个性与态度；其它方面需要获取的信息，如获奖情况，职业资格和学历证明，志趣爱好，未来目标等。2、设计招聘申请表的注意事项3、范例P90（三）个人简历制作1、求职信：表达自己想为贵公司工作的心情，以及对自己的简单介绍，注意言简意赅，行文流畅，符合公文写作要求，字数500-600字左右。2、个人基本情况：以表格的形式出现。主要包括姓名、性别、年龄、政治面貌、家庭住址、所学专业、外语水平、兴趣爱好等——这就是我是谁的问题？3、教育、培训经历；工作经历（应届毕业生是社会实践）；获过的奖励和得到的荣誉等——这就是我怎么样和我能做什么的问题？4、我喜欢什么工作或将应聘什么工作——这就是我想做什么的问题？5、备注；双方的约定或补充规定等6、相关的佐证材料即复印件。个人简历范本个人资料：姓名：政治面貌：性别：学历：年龄：系别：民族：专业：藉贯：健康状况：◆知识结构：主修课：专业课程：选修课：实习（含实习地点、内容等）