数字客房成为改造酒店追逐的目标虽然在旅游旺季酒店客房一房难求，但是根据相关数据统计，全国酒店的上半年的入住情况并不乐观，怎样才能使酒店的入住率不只依靠一个旅游季节的带动而有一个比较小的波动呢?青岛作为一个典型的北方旅游城市，很多酒店都是依靠旅游旺季的几个月时间来保证酒店整年的收支平衡及盈利。经过了近两年的重新装修，五一刚刚开业的青岛某商务型酒店在重新开业后就一直保持着很高的入住率，以四星级标准改造后比周围的其他四星级酒店甚至五星级酒店的入住率都高，是什么原因使得一个商务型酒店能够取得如此好的业绩呢?酒店定位明确酒店位于商业繁荣的香港中路，由于是青岛最早的一批高星级酒店，所以在青岛本地有着比较好的声誉，在以前由于竞争比较少，经营情况还是很不错的，但是随着酒店设施的逐渐老旧，以及周边高星级酒店的瓜分市场，使得酒店的客源结构及竞争力都不断的下滑，虽然几经变更管理层，也未能使得酒店经营情况有所好转，再加上经济型连锁酒店对星级酒店价格的冲击，使得酒店的经营面临着巨大的压力。为了扭转颓势，酒店决定进行重新的改造，尤其是对酒店的自身定位进行了清晰的分析，考虑到地理位置处于商业区，商旅人士及商务活动比较频繁，所以酒店就以高端商务酒店为发展目标，进行了彻底的二次改造。附录：酒店怎样获得网上客人？加盟携程、艺龙等酒店分销商，是一个传统的网上营销渠道，必不可少。但与此同时，酒店也要加强自主的网上营销渠道，而酒店的官方网站就是一个最好的直销渠道。如何将酒店的网站打造成一个营销渠道，建议加入HYPERLINK"http://hs.chinaholiday.com/"HS酒店营销联盟。HYPERLINK"http://hs.chinaholiday.com/"http://hs.chinaholiday.com/数字客房值得注意的是，酒店的众多房型中，数字客房占到了近一半，这成为区别于周边酒店最大的特点，也成为吸引众多高端商务客人的重要原因。数字客房是酒店针对商务客人推出的一种新房型，这也是目前一些新型酒店的创新举措。房间里配备了无线网络和电脑，电脑上安装常用的办公软件，可以使用U盘，为公务在身的商旅客人提供上网、办公等贴心服务。虽然酒店的数字客房的房价要比普通房价高100元左右，但还是受到了住客的普遍欢迎，入住率比其他客房要更高。酒店基于什么考虑推出了数字客房?林峻柏的回答是：“酒店业是一个以服务为本的行业，根据客人的需求提供完善的服务，是酒店最重要的竞争力之一。随着信息化应用的深入，商旅客人对酒店商务功能的需求已越来越普遍，而且不是每个客人都会随时携带笔记本电脑，所以配备电脑的数字客房就显得非常贴心和人性化。”针对数字客房这样的新型客房，酒店应该如何进行设计才能达到最好的效果?据一项针对酒店行业CIO的调查显示，在进行客房电脑布置时，酒店方面会重点考虑带给客人的体验是否舒适，包括电脑操作简繁程度、安全性、保密性、是否有噪音等。同时，采购和维护成本也是酒店经营者考虑的主要因素。重新整修和定位的酒店在市场上找准了立足点，深刻洞悉市场需求，焕发了新的生命力，并为酒店行业带来了发展的新思路。在很多预订网站上面，处处可以看到客人留下的“房间都有电脑，客房很宽敞，入住很方便”的入住点评。相信未来，酒店也能随时把握客人的需求，提升其服务种类和水平，实现收益的最大化。