www.doc365.net天天文档在线qq:744421982TRM:招聘管理系统的新理念TalentRelationshipManagement，简称TRM，是美国BrassRing公司新近推出的企业招聘解决方案的最新产品，该产品突破了单纯"招聘"这一层含义。"TRMsolutions"，可翻译成为"人才关系管理或者应聘者关系管理解决方案"。BrassRing公司声称TRM使客户与大学生、应聘者、公司现有雇员、招聘代理机构等保持良好的关系，为客户提供了一个更快速、更有效的招聘处理流程。不难看出，TRM的理念是发源于CRM中有关客户关系管理的思想。TRM的设计理念使企业在招聘过程中更快地给应聘者反馈，主动与潜在的最佳候选人保持联系，这显然有利于树立企业形象和强化雇主品牌。另一方面，TRM还解决了被动求职者和被动候选人的难题，要知道很多人，特别是对于高级人才来说，他们不会轻易地换工作，换言之，他们没有跳槽的想法，他们不会轻易地去投简历，而TRM会让你发现这些被动求职者的职业发展动向和个人兴趣。这无疑解决了招聘工作的一个难题。也有HR经理说，招聘过程中的良好沟通，使那些不适合在本公司工作的人充分了解了本公司，这会带来不少未来的客户。显然，TRM为CRM做出了贡献。BrassRing公司与众多HR服务供应商合作，拓宽企业获得应聘者数据库的渠道，正如市场、销售一样，招聘同样需要渠道，HR部门卖的是一个公司的"雇主品牌"。BrassRing公司称他们的优势还有:1．为不同的求职者群体建立职业发展路径；2．保持了一个即时更新数据、分类合理、数据集中的求职者数据库；3．向潜在求职者电邮他们希望谋求的职位；4．与公司现有职员保持不间断的、长期的重新招聘关系。借助于招聘服务代理商，客户会更快地知道人才市场上"抢手"的人才，基于他们提供的关于这些人才的能力和兴趣的信息，通过系统的过滤、评估和沟通，确定他们的职业追求，从而让客户知道填补这个空缺职位需要什么样的招聘策略。移动招聘快速招聘借助PalmVII掌上电脑,"BrassRingSystemsMobileRecruiter"可以使客户实现移动招聘。客户无论是在路上、招聘展会上或者校园中，都可以快速进入TRM数据库找到关键人才，并通知办公室人员与求职者取得联系，这样就不会使关键人才失之交臂。同样，招聘经理也可以在旅途中添加求职者简历到求职者数据库，远程评估求职者，减少行政延误。TRM还可以使客户在投放招聘广告之前，查询大量经过专业招聘机构、人才调查机构和甄选机构深加工的数据库以发现匹配程度较高的潜在应聘者，以快速联系他们。例如BrassRing公司说在2001年他们可以提供35000名MBA的简历数据库，这包括了世界上大部分排名前列的MBA院校。BrassRing公司提供的"BrassRingSystems'Joboo"会先对素质较高的求职者预先进行职业资格鉴定和评估，甚至会对这些潜在的候选人进行15分钟的电话面试，这使客户节省了甄选每一份简历的时间。BrassRing公司提供的"JobSearchAgent"功能会分析应聘者数据库中关键的求职者，也许他们以前曾经申请过贵公司的职位，但没有被录用，系统这时会通知他们最新的职位空缺。利用数据库进行招聘营销TRM提供各种各样的数据库报表，以适合客户搜索、报告和追踪的需要，允许客户重新设置表格，以适应客户的特殊需要。TRM还提供EEO(均等就业机会)表格、录用通知表格、线上申请表格、背景核查表格和电话面试表格等。TRM的应聘者数据库使用了科学设计的关键字节：现在职位名称、前雇主、工作年限、薪水级别、专业、州等，具备超过20个领域的行业分类。这使客户处理应聘者的数据库更加灵活。TRM的"EmployeeSkillsInventory"（员工技能清单）使客户在招聘之前，从现有员工和现有简历数据库中检查适合的员工，如果某个候选人的技能清单与某一职位的任职资格要求相匹配，这一职位的招聘就不再需要。BrassRing公司与人力资源服务行业的伙伴合作，他们承诺交给你的应聘者的简历不是乱七八糟的信息的堆积，而是经过强有力的分析软件工具和HR专业人士的筛选，这些简历被重新处理;在把简历交给你之前，他们会格式化简历，去掉无用的信息，使这些简历更加符合搜索和排序的需要。流程自动化TRM的"eLinkAutomation"使招聘经理可以访问应聘者的简历，查阅申请职位的详情，查看时间安排表，追踪该求职者申请工作的历史，还可以与求职者沟通获得有关EEO和个人申请等有关资料。eLink技术使招聘队伍中的所有成员实现即时沟通，以加快招聘过程。所有关于面试过程管理的功能TRM都可以实现。TRM可以使客户管理应聘者与企业的沟通过程