如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
浙江省质量管理奖现场评审汇报材料华通营销中心组织结构图营销系统顾客与市场流程图华通的经营理念以顾客和市场为中心的示意图顾客与市场了解流程图市场细分及选择目标市场的流程图顾客和市场调查的主要内容一览表营销决策流程图市场调研流程图营销问卷调查流程图顾客关系建立的流程图客户关系管理(CRM)流程图客户投诉处理流程图顾客意见收集和处理流程图顾客满意度测评工作流程图顾客满意度指数结构模型价值链管理的模型19一般合同评审流程图