会计学目录A.KPI考核起源的背景B.KPI考核法的基本方法及原理C.森科岗位(gǎngwèi)（KPI）考核的操作流程A.KPI考核的产生背景1.任何绩效考核方法(fāngfǎ)的出现都是源于现实问题2.KPI考核的产生(chǎnshēng)背景B.KPI考核(kǎohé)的基本原理关键(guānjiàn)绩效指标的SMART原则确定关键绩效指标一般(yībān)遵循下面的过程C.森科岗位（KPI）考核(kǎohé)方法业务(yèwù)能手岗位责任体系(tǐxì)框架岗位责任体系的主要(zhǔyào)内容KPI考核操作(cāozuò)流程指导思想——以引导并推动部门沿公司战略轨道前进为出发点，激励部门工作，体现部门价值设计原则行为及结果导向相结合，体现团队精神；打破大锅饭，体现部门核心竞争力；可量化；（通过(tōngguò)系统数据支持为最佳）考核指标5-10个以内（含5个）；第三方考核指标分类——经营指标、业务指标、满意度指标、财务指标、成本指标、品质指标2.个人(gèrén)绩效考核（Q值考核）2.1考核的内容(nèiróng)、依据考核(kǎohé)的类型、时间考核(kǎohé)的工作流程制定(zhìdìng)计划执行(zhíxíng)计划A.员级（员1）员工(yuángōng)之绩效系数GB.线组级及职员(zhíyuán)之绩效系数G考核结果的反馈(fǎnkuì)与申诉考核(kǎohé)结果的应用如何(rúhé)看待考核岗位责任体系两件实实在在(shíshízàizài)的工作KPI体系铺垫(pūdiàn)管理成功的基础谢谢(xièxie)大家！