优良职业心理素养的提升主讲：唐思群培训目的第一模块《致加西亚的信》一书的故事艾尔伯特·哈伯德到1915年逝世为止，《致加西亚的信》的印数高达40,000,000册。其后的80余年，该书被翻译成所有的文字。什么是职业心理素质案例分析职业素质与成功为什么很多有才华的人会成为穷人人生成功的规律：一盎司综合心理素质相当于一磅智商现实中：一盎司忠诚相当于一磅智慧个人职业生涯发展中：情商比智商更重要性格决定命运对人生的心理学分析一个心理学上的研究结论良好心理素质可以带来下列这些效益培养好的心理素质不仅让我们成为更好的员工，还能够让我们成为更好的公民、邻居、配偶、父母和朋友百年好的企业都是因为其产品、员工和管理者的好品质。良好心理素质的益处第二模块良好心理建设的主要内容试验：为了得到快感的老鼠的行为特征……情感的大脑\理智的大脑哪些关键的职业素质可以永恒地促进企业和个人双赢发展第一单元——忠诚不仅是一种品德，更是一种能力：它是其他所有能力的统帅和核心，因为如果一个人缺乏忠诚，他的其他能力就失去了用武之地：他自己会缺乏发挥能力的动力，而任何组织也不会持续给缺乏忠诚的员工委以重任和机会。忠诚是每个人的立身之本忠诚是一种责任美国陆战队训言忠诚包含哪些素质内涵忠诚品质的内涵1、为什么要忠诚公司忠诚公司的好回报要忠诚，但不是愚忠。2、为什么要忠诚自己的职业忠诚职业的好回报3、为什么要忠于上级任何上级都不会轻易地让一个人担任重要职位。如果你想要得到重用，就得一点一滴地展现你的好品质。即使你最终没有得到上级的重用，你也从经常多做一点中学到了更多的智慧，拓宽了职业发展的通道。老板与员工的关系4、为什么要忠诚同事、朋友、家庭一位资深的婚姻心理学家的发现缺乏忠实的爱情和婚姻，就不会有真幸福。在最高幸福境界的爱情婚姻中，双方会因彼此的吸引而自然地忠实于对方（情感、承诺、行为、对方在自己内心中的地位等）。反之，彼此对对方心甘情愿的忠诚是世界上最幸福的爱情和婚姻。在所有的人际关系中，忠诚与互相信任是检验人际相处质量的最终和唯一的标准。5、为什么要忠于自己过人的才华、专业知识和技能、社会常识忠于自己的品德是尊敬自己、爱护自己的前提。成功人士：爱护自己的品牌像爱护自己的羽毛那样重视。忠诚是一种特质，能带来自我满足、自我尊重，是一天24小时都伴随我们的精神力量。忠诚和努力是融为一体的。忠诚是生命的润滑剂，忠诚的人没有苦恼，心境平和，能够以睿智的眼光认识自己的处境，只关注如何把别人做得更好，而不会心有旁婺，也不会因情绪的波动而困惑。忠诚的品格可以带来下列这些效益如何提升忠诚的品质1、如何忠诚企业这样来体现对企业的忠诚忠诚的行动表现宇宙间永恒的一个真理：奉献的人永远不会吃亏。不要频繁地跳槽跳槽成本分析跳槽三准备2、如何忠诚自己的职业干一行爱一行一个生物学上的发现3、如何忠诚自己的上级理解上司和老板才能够爱他们像老板一样地热爱公司4、如何忠诚自己在工作中树立品牌的方法成功者找方法失败者找借口“不找借口”，是忠诚自己的行为。“这是我的责任”，是忠诚自己的能力体现。履行责任是最大的忠诚为自己工作第二单元勤奋品质的修养勤奋刻苦是所让我们变得高贵的学校勤奋从拒绝拖延和懒惰开始如果勤奋并没有换来高薪幼蝶破茧的故事……心态质量决定人生质量不要担心自己的努力会被忽视，当你全心全意工作时，相信你的老板同样也注意到了。勤奋工作的特征“每天进步一点点”：现代成功人士的态度“每天多做一点点”：初衷也许并非获得报酬，但往往获得的更多老板不在身边却更加卖力工作的人，将会获得更多奖赏。成功=心态+目标+方法+行动扫厕所出身的CEO第三单元什么是团队精神团队合作品质的修养在职业中学会与人合作“如果你有一种能力，我也有一种能力，两种能力交换后就不再是一种能力了。”寓言故事：“天堂与地狱的差别在哪里？”——合作才能生存把上级当家人，把下级当手足“我承认我犯过错误！”“你干了一件好事！”“你的看法如何？”“咱们一起干！”“不妨试试！”“谢谢您！”“我们……”“您……”如何与人合作（一）如何与人合作（二）沟通中的目标意识沟通中的目标意识有效的沟通技巧第四单元敬业既是一种能力，更是一种精神，每一家想靠竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。——杰克•韦尔奇没有敬业就没有卓越。员工的责任心和敬业度，是企业的防火墙。为什么要有敬业精神敬业品质的修养能够把每件小事做好的人就是大人物。敬业是为自己良心工作而非只为工资敬业精神的核心：责任心用人品去工作履行责任是最宝贵的人品第五单元服从品质的修养用生命去执行与上司相处的心态忍耐使我们能够用理智来面对问题。没有忍耐，情绪便会失控，局面会一片混乱。忍耐使我们能够专注于真正的问题解决。没有耐性的人，会逃避问题。但逃避反会延误正事，使问题恶化。忍耐使我们内心宁静，并且视