第一节项目人力资源(zīyuán)管理的概念一.人力资源(zīyuán)和人力资源(zīyuán)管理（一）人力资源(zīyuán)1．人力资源(zīyuán)的定义人力作为资源(zīyuán)能够创造财富，同时也具有稀缺性。2．人力资源(zīyuán)的基本特点能动性、再生性、智能性、社会性（二）人力资源(zīyuán)管理形成与发展过程二.项目人力资源管理（一）项目人力资源管理的内容(nèiróng)1．项目人力资源规划2．项目人员的获得和配备3．项目团队的开发和建设4．项目团队的管理和控制（二）项目人力资源管理的特性团队性、临时性、渐进性和目的性1.项目人力(rénlì)资源管理的内容项目(xiàngmù)人力资源管理的任务项目人力资源管理包括对项目组织成员数量(shùliàng)和质量两方面的管理根据项目活动的变化，配备和调整人员，满足项目对人力资源的实际需要使项目组织成员人尽其才，为他们创造良好的工作环境，对工作过程和结果感到满意。（三）项目与运营的人力资源管理区别1．项目人力资源管理更强调团队建设2．项目人力资源管理注重高效快捷—短暂(duǎnzàn)关系3．项目人力资源管理注重目标导向第二节项目人力资源规划和设计一.项目人力资源规划与设计的程序（一）项目人力资源规划与设计的依据1．组织环境因素2．组织过程资产3．项目自身的相关信息（二）项目人力资源规划与设计的方法1．项目组织分解方法结构(jiégòu)化项目组织分析和设计方法2．一般的组织管理理论3．一般的人力资源管理方法4．原型法和平台法（三）项目人力资源规划与设计的结果1．项目组织结构(jiégòu)图表2．项目组织角色和责任的分派（责任分配矩阵）3．项目组织人员配备计划（项目组织人员配备规划书）直线(zhíxiàn)职能组织环境下的项目组织规划设计人力资源计划过程(guòchéng)总览三.项目组织的职务和岗位(gǎngwèi)分析（一）项目组织的职务与岗位(gǎngwèi)分析基本概念1．分析项目将需要完成什么样的任务2．分析项目需要在什么时候完成这些任务3．分析项目需要什么样的职务或岗位(gǎngwèi)4．分析这些职务或岗位(gǎngwèi)需要什么样的人（二）项目组织的职务与岗位(gǎngwèi)分析结果1．各职务或岗位(gǎngwèi)工作说明与描述2．各职务或岗位(gǎngwèi)的任职条件与要求（三）项目(xiàngmù)组织的职务与岗位分析工作过程项目(xiàngmù)组织的职务与岗位分析对项目(xiàngmù)人力资源管理起着决定性的作用，为项目(xiàngmù)团队成员的奖惩、调配、解雇等提供一些客观标准。（四）项目组织职务和岗位分析的常用方法1．问卷调查法2．文献资料法3．面谈法4．现场观察法5．关键事件法四.项目组织中职务或岗位的工作设计(shèjì)（一）项目工作设计(shèjì)的概念在职务或岗位分析的基础上，对各个职务岗位的工作内容、方法和关系的设计(shèjì)和确定。项目组织职务和岗位分析的工作(gōngzuò)设计的主要内容：1．工作(gōngzuò)内容设计2．工作(gōngzuò)职务设计3．工作(gōngzuò)关系设计4．工作(gōngzuò)绩效设计5．工作(gōngzuò)者反应设计6．反馈与修改项目工作(gōngzuò)设计示意图：（二）项目工作(gōngzuò)设计方法1．专业导向的项目工作(gōngzuò)设计方法2．职能导向的项目工作(gōngzuò)设计方法3．其他的项目工作(gōngzuò)设计方法第三节项目团队成员的获得和配备一.获取候选人信息（一）通过招聘获取候选人信息1．项目招聘计划的制定与审判2．项目招聘信息的发布3．应聘者提出申请（二）直接获取相关人员信息1．内部的信息获取2．外部的信息获取二.项目(xiàngmù)团队成员的选拔（一）一般项目(xiàngmù)团队成员的选拔1．资格审查和与初选2．系列测试3．面谈4．全面评估5．项目(xiàngmù)团队成员甄选人才获得(huòdé)的途径（二）项目经理和核心成员选拔1．与候选人进行初步沟通2．对现有候选人进行排序3．按照优先顺序与候选人再次沟通三.项目团队成员的录用和评估（一）项目团队成员的录用1．签订试用合同2．试用3．正式(zhèngshì)录用（二）项目团队成员招聘的评估包括项目人力资源获得工作的成本效益评估、录用团队成员数量质量评估。成本(chéngběn)效益评估数量与质量(zhìliàng)评估四.项目团队成员的配备（一）项目组织团队