《电子商务综合技能实训》课程标准江苏省徐州财经高等职业技术学校商贸系《电子商务综合技能实训》课程标准一、概述（一）课程性质电子商务专业/职业的综合技能实训课程电子商务专业职业必修课程《电子商务综合技能实训》是我院电子商务专业职业必修课程，也是电子商务专业职业综合技能实训课程。《电子商务综合技能实训》课程主要从经济、贸易和技术的角度进行电子商务的综合技能训练，旨在学习电子商务的基础课程和专业技能课程的基础上，综合应用所学知识进行电子商务技能的全方位提高。为学生将来进入社会从事电子商务相关岗位工作打下坚实的基础。通过本课程学习，并为学生搭建起电子商务整体知识框架后，再进一步提升学生的电子商务相关岗位核心能力。同时，本门课程是《电子商务实务》、《网络营销》、《电子商务网站建设与管理》、《电子商务安全与管理》、《网上支付与结算》、《物流配送与管理》等电子商务专业课程的综合应用课程，在学生具备电子商务各岗位核心能力基础上，再通过本课程的学习，学生将对职业岗位有更深入的认识，更将能提升其各项岗位核心能力。另外，再通过毕业前到各实训基地的顶岗实习，让学生在真实的工作情境下，进入真正的职业工作状态，履行其职业岗位责任，在真实的职业活动中提高其综合职业能力、岗位适应能力和后继发展能力。（二）课程基本理念《电子商务综合技能实训》课程设计以《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）和《教育部关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知》（教高[2003]14号）文件精神为指导，以电子商务职业岗位需求为导向，以电子商务师（三级）国家职业资格标准为依据，通过与行业企业合作课程开发，设计以职业能力为导向的学习情景，依托校内实训室和校外实训基地，创造最佳的学习环境和实训条件，调动学生的学习积极性，培养学生自主学习、分析问题和创新的能力，不断提高学生的就业竞争力。（三）课程设计思路以校企合作为切入点，以培养职业能力为核心，以项目教学为主要手段，积极探索教学方法与成绩评价方法的创新，保证课程目标的实现。1）以职业能力培养为核心的课程设计在重视学生专业能力的同时，重视方法能力与社会能力的培养。学生通过课程学习掌握网络信息收集能力、网络信息推广能力、网上商品交易能力和网上客户管理能力（专业能力）。通过引导学生由传统营销思维延伸到互联网营销、由课堂学习发展到网络课程学习，提升学生的市场开拓方法能力和自主学习能力（方法能力）。通过合作学习、企业实际问题的思考提升学生的团队合作能力与创新能力等社会能力（社会能力）。2）以项目教学为手段的课程实施一是教学组织模块化，把课程内容设计为8个教学项目、47个教学任务，教学要求具体并可操作；二是教学方法强调启发引导法、合作学习法、真实体验法、循序渐进法等多种方法的灵活运用；三是考核体系由教师、学生、企业共同参与的多元考核、鼓励学生不断追求完善的动态考核、重视平时学习过程的随机考核构成。3）以模仿企业真实的工作过程开展教学设计本课程以模仿国内最大的门户网站“阿里巴巴商务网”、“淘宝网”、“易趣网”、“拍拍网”等为项目课程载体，以真实的电子商务工作过程开展教学模块和教学方案设计，充分运用工学交替、任务驱动、项目导向、校内定岗实习等多种教学模式。二、课程目标1、总目标《电子商务综合技能实训》课程把电子商务专业所要具备的经济、管理、技术和法律等多种知识和技能，以及电子商务在国民经济的主要行业中的应用概况，给予提纲挈领的介绍，使学生从总体上对电子商务专业、电子商务知识体系和电子商务的国内外应用情况有一个整体印象和初步认识，为今后到电子商务相关岗位工作打下良好的基础，以更好地提升电子商务职业素养、培育电子商务职业情感、转化职业角色。2、具体目标通过本课程的学习，应具备如下职业能力：①具有应用电子商务基本原理和方法，开展网络商务营销、促销的能力；②具有应用网络收集商务信息，进行网上购物、网上采购、网上谈判，网上咨询的能力；③运用数据加密、数字签名、数字证书等网络安全控制技术的能力；④具有应用网络等工具有效开展客户服务、客户管理的能力；⑤具有构建商务网站，进行简单网站规划设计和美化的能力。通过本课程的学习，应掌握如下技能技巧：①掌握电子商务交易系统的组成及常用技术；②常用安全控制体制和技术：机密技术、认证技术、安全协议、防火墙技术等；③网上支付系统应用的特点与模式；④网络营销方法与订单处理、商品配送模式；⑤电子商务在制造业、金融、政务等领域的应用模式。通过本课程的学习，应具有如下素质：用心尊重他人、不断激励自我；善于整合资源、乐于团队协作；关注特色亮点、强化表达沟通；勇于企业