在工商协同营销现场会暨2021年全国卷烟销售工作会议上，国家局姜成康局长对工商协同营销工作明确提出了“准确定位、有机对接、突出品牌、全面提升”的要求，为深入开展工商协同营销工作指明了方向。按照国家局安排部署，工商协同营销工作要在总结试点经验，形成完整的协同营销模式、流程、规范和标准的基础上，于今年下半年在全行业全面推广。工商协同营销作为行业整体营销体系建设的重要一环和新阶段营销以及网络建设的重要任务，如何准确把握深化工商协同营销的关键环节，全面提升行业工商协同营销工作水平，对行业发展具有全局、战略意义，是当前卷烟经营工作的一件大事，需要行业上下认真思考、积极探索和勇于实践。一、提高认识水平是深化工商协同营销工作的思想基础。思想是行动的先导，只有认识上的提高才有行动上的自觉。只有工商企业都从事关中国烟草整体竞争力提升的高度认识开展工商协同营销的重要意义，加强领导，健全组织，周密部署，精心实施，制定方案，明确职责，深入研究，积极探索，工商协同营销工作才能取得实实在在的成效。一要充分认识开展工商协同营销工作是国家局党组根据行业改革发展新形势所做出的新部署，是科学发展观在行业的具体实践，是落实全面建设“严格规范、富有效率、充满活力”中国烟草，建设全国统一大市场，促进“两个跨越”，培育名优品牌的重要举措。三要充分认识开展工商协同营销工作是深化订单供货改革，打造完整卷烟供应链的必由之路。自2005年开始推进的订单供货工作，按照“预测指导采购、采购支持订单、订单满足消费”的要求，从市场真实需求出发，行业逐步建立起由下到上、由外到内的卷烟供应链。协同营销工作虽然侧重于工商之间，但是着眼于批零关系、零消关系，是从工业、商业、零售客户和消费者整个行业供应链出发来进行思考和解决问题的，肩负着打造卷烟完整供应链的重任。四要充分认识开展工商协同营销工作是行业优化资源配置、提高效率的有效手段。工商作为整个行业的“一体两翼”，决定着双方是既彼此分开又相互依存、既分工又合作的谁也离不开谁的“鱼水”关系。双方要从企业、业务和市场层面有效解决分工合作的问题。工业企业应重点立足于有序竞争，侧重于品牌营销，把品牌与市场相结合，面向市场做精做优卷烟品牌；商业企业应重点突出服务，侧重服务营销，把品牌与零售客户相结合，根据品牌研究零售客户。通过准确定位，明确双方职责，加强工商互动，优化业务流程，从而合理配置工商营销资源，降低营销成本，提高营销效率，实现工商之间商流、物流、资金流、信息流的互通，有效解决营销工作中存在的相互脱节、无序竞争、资源浪费、重复劳动等问题，形成营销合力，节约资源，提高效率。二、实现信息共享是深化工商协同营销工作的重要支撑。工商协同营销能否顺利运作并且取得实效，关键在于能否实现工商双方的信息整合与共享上。一要创新信息采集共享方式。要通过建立信息采集网络、系统自动收集、定期专题调研和不定期收集等方式，了解掌握全面详实有价值的市场、产品信息。要通过利用国家局开发的工商信息平台等途径，建立起工商之间顺畅、高效、方便、快捷的信息共享渠道。三、培育重点品牌是深化工商协同营销工作的根本目的。培育名优品牌，提升全国性重点品牌的美誉度、知名度和忠诚度，扩大产品覆盖面，增强企业核心竞争力是工商协同营销的中心任务和核心问题。工商双方要把品牌培育作为工作的结合点，共同研究消费者，培育出消费者喜爱、市场认知度高的卷烟品牌。>一要突出品牌培育重点。以两个“十多个”为中心，发挥品牌培育合力，制订适合本地实际情况的品牌培育战略规划，明确发展目标，着力培育国家局提出的30个尤其是前20个全国性卷烟重点骨干品牌。工商双方营销部门要设立专门的品牌管理机构，促进重点骨干品牌规模不断扩大、市场覆盖面不断提高、结构持续提升、价格保持稳定。二要营造公平市场环境。通过建立公平、公正、公开、操作性强的品牌引入退出、宣传促销等完整的品牌管理规则体系，使所有产品遵循统一的规则在市场上运作和发展，克服非市场因素影响，以确保机会公平；通过规范业务操作流程，实行痕迹化管理，发挥信息平台的监督作用，以确保过程公平；通过完善工商协同预测体系和机制，把工业企业首席市场代表作为重要的预测维度，以确保结果公平。通过营造公平竞争环境，使工业企业产品在进入市场方面，真正做到不分产地，重在名优品牌；不分先后，重在竞争优势；不分厂家，重在适销对路；不分亲疏，重在规范运作。三要创新品牌培育模式。工商双方要以做优做强品牌为切入点，积极创新品牌培育模式。在企业层面完善品牌发展战略协同和高层沟通机制；在零售终端层面完善协同品牌展示、产品陈列、营销资源利用机制；在消费者层面，开展消费者细分研究、消费者产品体验与品牌忠诚度、美誉度维护等工作。四要做好营销宣传工作。工商双方要有效发挥各自优势，积极探索和尝试