计算机信息管理专业“十二五”建设规划一、专业建设指导思想围绕杭州“一港、七园、三梯队”的区域布局和“3+1”的产业架构，配合大杭州都市经济圈的建设，迎着大力发展以网络为载体的现代服务业的脚步，计算机信息管理专业（网络商务方向）主要面向电子商务服务业和相关需求企业，培养具有较强实践能力和良好职业素质，掌握计算机信息管理技术的基础知识，具有网络商务的策划和运营能力，具有网络商务平台的应用能力和互联网营销能力，能够从事网络商务服务和相关技术支持等工作的高等技术应用性人才。通过建设，计算机信息管理专业为实现杭州由“信息产业大市”到“信息产业强市”提供有力的人才支持，为杭州现代服务业的发展提供智力支持和人才支持。二、专业建设目标1.建设总体目标进一步加强师资队伍建设，重点培养青年教师，形成一支业务素质高、学历结构合理、教改意识和质量意识强、教学能力和科研能力突出、实践技能水平高的教师队伍，为教育教学及专业建设提供可靠的师资保障。改革课程体系，优化教学内容，大力加强课程建设、学科建设和教材建设，形成在校内、省内有影响力的精品课程，突出专业优势。提升教学水平，提高教学质量，培养更多的符合社会需求的高素质人才。2.人才培养方案的建设目标以就业为导向，每年进行一次的专业市场调研，研究企业用人需求，划分各职业岗位（群）的能力要求，依此设计课程模块，构建专业课程体系和人才培养方案。不断通过对毕业生进行问卷调查、对行业背景、人才需求的调查、邀请企业专家进行岗位能力分析等手段，根据专业就业的岗位群分布情况和发展前景，为后续专业的课程体系和课程设置提供依据，体现以就业为导向，以培养学生的职业素质为中心，以职业证书的考核要求为实训目的课程结构思路。3.人才培养模式的建设目标在原有专业建设基础上，按照新时期职业教育的要求，构建“411”人才培养模式，提高学生的培养质量和就业水平。构建素质教育、职业基础知识教育→技能训练、岗前培训→综合能力训练、顶岗实习→上岗就业“一条龙”的工学结合、产学结合的人才培养模式，4表示前4个学期，进行素质教育和必需的专业基本知识教育，接着根据行业发展和企业要求进行1个学期的专业技能训练和岗前培训，最后1个学期进行顶岗实习。该模式的特点是以社会需求确定专业培养目标，以就业为导向，打破学科的系统性、完整性，突出专业培养目标所必需的专业基本知识的学习和技能训练。4.课程和教材建设目标：（1）完成计算机信息管理专业课程群的建设。（2）完成骨干课程的实训教材编写，完成2门市级精品课程建设，力争建设1门省级精品课程。（3）积极申请教改，计算机信息管理专业的骨干课程至少4门课程进行的教学改革，课程内容要充分反映杭州市产业和领域的新发展、新要求。（4）完善专业的校内实训创业平台，完成浙江省新世纪教改项目。5.实验实训基地建设目标：（1）完成对专业实训室的扩建和改建。（2）建设至少3个校外顶岗实习基地。（3）建设1个校内顶岗实训基地和1个校内创业实训基地。（4）完善专业的校内实训创业平台，完成浙江省新世纪教改项目的研究。6.师资队伍建设目标：（1）积极鼓励并组织教师下企业锻炼，输送至少2名老师进行访问工程师项目。（2）输送教师参加高职高专各类培训，鼓励教师进修读书。（3）培养骨干实训教师2名；（4）“双师素质”教师比例达到85%以上；（5）培养1个教学团队。（6）聘请行业企业技术骨干3名。三、专业定位与特色计算机信息管理的专业方向适应于现代服务业产业链的不同环节，进行错位培养，培养适合现代服务业的具有实践能力和创业能力的德、智、体、美全面发展的高素质技能型人才，为实现杭州由“信息产业大市”到“信息产业强市”提供有力的人才支持。表1所示为计算机信息管理专业定位以及职业面向。表1：计算机信息管理专业定位以及职业面向工作项目工作任务职业能力电子商务外贸业务员企业电子商务网站维护，营销，外贸业务处理电子商务策划，网络营销，外贸业务能力，英语口语能力网络商务员电子商务框架的设计、搭建、规划和运营；网站推广电子商务策划、搭建、维护和运营能力；商务网站设计、开发能力；商务网站推广维护能力网络交易员处理网上及电话业务咨询进行客户服务；配合进行网络营销、网上推广工作；运用淘宝网店模式；运用阿里巴巴模式阿里巴巴、淘宝等各类电子商务软件产品的使用能力；网络营销策划与实施的能力；实施以CRM为基础的客户沟通与服务能力电子商务网站编辑员结合网站整体运营目标和用户需求，完成网站内容、结构规划与管理；改进，完善、管理、执行编辑流程，制定并落实网站的月度编辑计划；参与网站整体运营、研发改版与规划信息检索与处理能力；电子商务维护能力；商务网站设计、维护能力；阿里巴巴、淘宝等各类电子商务软件产品后台的使用能力电子商务