谈判技巧培训南通市场杨志泉目录认识谈判KNOW谈判准备PREPARE谈判中涉及的问题及应对技巧TIPSANDPROBLEMS认识谈判广义谈判：日常生活中的一切协商、交涉、商量、磋商等等，都可以看做谈判。狭义谈判：在正式场合下进行的以某种利益为目标而进行了协商，交涉，磋商，解决分歧，达成一致的过程。相互利益分歧统筹型谈判谈判五步骤失败的准备等于准备着失败!了解PREPARE合成条件构成准备进入谈判方法PREPAREPREPARE搞清楚：是否只有这些问题……类型BottomLine谈判前三点思考很容易接受良好的开始易犯错误四种谈判结果如何在谈判中建立信任谈判的原则解决分歧的方法坚持自己的正确的立场谈判哲学这件事我要请示一下领导！但是……第三条：不要轻易许诺，除非您得到某种承诺，这样：您可以受到尊重；您可以证明您的起始报价的严肃性；您可以提出您的要求；您可以让客户相信不能过分。第四条：如果退让不可避免，则小步退让不要急于“一分为二”；即使要让，也要得到；变客户要求为双方要求；让客户感到真的没有油水。我方开价讨价还价四步法造成沟通困难的因素总结回顾