职业培训讲师、管理顾问：徐剑主讲：人力资源管理、市场营销邮箱：docentxu@hotmail.com2003年.五一.于北京挺起中华民族的脊梁——直面生活，关爱人生，决战非典非典正在严重威胁人们的健康，但非典既可防又可治，特别是在现代科技和文明高度发达的今天，只要认真正确对待，不至于到恐慌的地步。“非典”不应影响我们的正常生活工作秩序。我们每个人应对“非典”，除了用科学的方法正确预防和治疗外，那就是沉着应对，一如既往地做好本职工作。不要让比“非典”更具传染性的谣言和恐惧在我们身边流行起来。作为企业，社会经济生活中的主体，从“非典”中应该有哪些思考呢？“非典”对我国宏观经济的影响面对“非典”，中国经济依然会有奇迹！挺住就意味着胜利，中国人民有信心战胜“非典”因为“非典”，遭受重创的产业旅游产业骤然降温航空产业深陷冰窟服务产业每况愈下遭遇“非典”，医药产业升温！纷纷抢打“非典”牌，国内医药企业遭遇急考医药产业对症新产品严重短缺谁最先研究出预防疫苗，谁就将奠定行业霸主地位！“非典”危机对我们的考验反思我们的危机管理！！危机管理的三大特征危机发展的四个阶段危机管理的三个过程危机防范五个步骤危机处理的重要环节危机过后的总结与反思企业存在的主要危机企业发展危机企业绩效管理的危机员工心态的危机严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。人本管理机制不见成效——企业凝聚力只能靠钱。学习型组织——只见花钱，不见收益。业务流程再造抵触大——老板不敢动。企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大；绩效管理管不出效益——而利润的黑洞越来越大。中层管理者的危机士气低落理念敌对我们的使命企业的危机管理检查您的企业危机管理能力（1）检查您的企业危机管理能力（2）检查您的企业危机管理能力（3）检查您的企业危机管理能力（4）检查您的企业危机管理能力（5）检查您的企业危机管理能力（6）检查您的企业危机管理能力（7）挺住就意味着胜利讲师介绍祝你好运！