培训讲师、管理顾问：徐剑docentxu@hotmail.com2001年07月.北京——职业培训讲师、管理顾问：徐剑主讲课程：企业管理、管理技能、人力资源、销售技巧、职业化素质邮箱：xuj2@em.tsinghua.edu.cn（注：xuj后为阿拉伯数字“2”。）手机：139-108-01238（注：因本人很忙，若非讲课事宜，请勿打手机；如有事可邮件联系，来信必复！谢谢！）徐剑讲师简介清华大学工商管理硕士，材料工程计算机软件双学士，七年职业培训师经历；目前为北京、上海、广州、深圳、苏州、杭州、沈阳、大连、长春、西安、重庆、成都、厦门、福州、石家庄、武汉、郑州等地68家培训与咨询机构特约或签约讲师、顾问，为国内逾三百多家企业做过培训或咨询；职业经理人，曾任北京某著名大型连锁企业总经理，原北京新思企业发展顾问公司专职培训讲师，原北京奇胜千帷管理顾问有限公司总经理兼咨询总监、首席培训师；曾在奇胜千帷、用友软件、北大方正、东京陶瓷、慧点科技、恒强软件等著名公司担任总经理、项目经理、人力资源总监、销售经理、销售总监、培训总监等职务。一万年太久，只争朝夕！行胜于言！！课程纲要招聘的重要意义招聘系统设计甄选录用评价维度招聘方式与渠道面试技巧招聘的误区专业化的面试招聘程序案例分析角色演练?满足企业发展战略需要?提供企业发展人力保障?提高企业竞争力?………………招聘与甄选系统目标为企业发展战略服务；为组织充实人力资源，实现内部人力资源规划目标，满足人才的合理配置要求；选用优秀人才，增强企业实力；切实提高企业员工素质。招聘系统构成招聘程序甄选与评价程序录用与辞退程序招聘甄选评价维度?创新能力?分析能力?判断能力?决断能力?规划和组织能力?分派任务的能力?………………甄选的基准甄选，英文为screen，有审查的意思，还有防虫网，筛子的意思。要了解该人是否有胜任某一职务的才能要判断能否适用于某一环境是否有发展潜力是否有忠诚度，是否能够融入企业组织招聘的渠道内部招聘方法?内部招聘优缺点?了解全面，准确性高?可鼓舞士气，激励员工?可更快适应工作?使组织培训投资得到回报?选择延玫??来源局限、水平有限?“近亲繁殖”?可能造成内部矛盾公示法?推荐法档案法??竞聘法轮岗法?招聘的渠道外部招聘?????????员工引荐校园招聘广告招聘劳务市场职业介绍机构个人联系人材交流活动网上招聘行业协会外部招聘优缺点?来源广，余地大，利于召到一流人才?带来新思想、新方法?可平息或缓和内部竞争者之间的矛盾?人才现成，节省培训投资?进入角色慢?了解少?可能影响内部员工积极性招聘的程序人力资源规划招聘计划????时间岗位人数任职资格招募职务说明书?了解市场?发布信息?接受申请评?程序?技能?效率价录用????选拔?作出决策?发出通知初步筛选笔试面试其他测试招聘的核心程序?确定招聘规模、目标和原则?发布招聘信息?招聘信息发布?招聘测试?填写申请表，初步筛选?甄选录用决策?笔试?面试（第一次、第二次……）?其他测试?录用决策?通知录取者和落选者招聘面试设计技巧面试程序：面试前的准备确定需要了解的重点、面试考官的分工面试进行阶段面试的气氛、提问方式和技巧?把工作和组织的信息完整、准确、真面试结束实地传达给求职者允许应聘者提问?扩大组织内的职业机会?公司能提供可供选择的工作安排?提供就业安全感?有效的同化面试内容?行为礼仪?工作经验?求职动机?工作期望?应变能力?专业知识?自我控制?人际交往能力?工作态度?精力和活力?事业心?兴趣和爱好?语言表达能力?综合能力面试主要方式结构式面试非结构式面试混合式面试行为描述式面谈人才测评各种工具录用基本程序?审查求职简历?有目标的选拔面谈?考试和测试（初试、复试等）?品行能力检查?体格检查?最后面试?共同决议?录用决定招聘的误区?管理者“招聘思维障碍”思维障碍？重表面，轻本质？?脱线风筝现象?包装效应重介绍，轻聆听？?忽视应征者的细节重表现，轻探询？?以性别印象来作决策?对比效应“面试与反面试”？?…………?首因效应?对比效应如何突破招聘障碍？?????晕轮效应负面效应面试者缺乏工作相关知识雇佣的压力非言语行为的影响招聘案例分析案例1：世界著名公司招聘管理分析案例2：某大型民营企业人才招聘管理案例3：某百货公司员工招聘管理职业培训讲师、管理顾问：徐剑主讲课程：企业管理、管理技能、人力资源、销售技巧、职业化素质手机：139-108-01238邮箱：xuj2@em.tsinghua.