如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
临门一脚促成交[精编文档]临门一脚机会的掌控一、细细研究型二、如释重负型三、情感表露型四、改变环境型临门一脚——促成的方法二、暗示启发法三、资金分解法四、协议实验法五、机会不再法六、激励法七、痛苦法八、最低成交法九、小狗法十、转身询问法案例:李女士:买了商铺又买住宅“您让我们为您预留的那件铺面,已经有另外的客户看中(当然是虚拟的),他现在就在我们售楼部”小王笑笑顿声道:“巧的是,您开诊所,这个客户开药店”“怎么这样,我不是预留了吗?”肖女士似乎有点急。“肖女士您别急”小王安慰道:“这至少证明两点,一是您很有眼光,二是现在也出现了一个看好我们这片社区医疗市场的人。也不知您现在考虑清楚没有,如果再拖的话,我怕为您保不住这间铺面”小王的话切入了正题。“你们的价格太死板了,我要3%的优惠,可你们只给2%”肖女士又将价格抬上了桌面。“3%的优惠是专门针对一次性付款的,您是个专门治病救人的生意人,您也知道生意是要讲究原则的,难道您没有自己坚持的原则吗?”小王不等肖女士辩解,继续道:“况且,我们这个片区,卖铺面的又不仅是我们这一家,我相信您曾经看过其它几个盘的铺面,可您为什么不买呢?因为它们的价格不比我们的低,它们的铺面位置不一定有我们的好。您说呢?肖女士”“……好,我下午过来签约交定金”被小王一番软硬兼施的话戳中脊梁骨的肖女士,在电话那头,在小王的紧张中沉默了好一会,终于下了认购的决心。“下午三点行吗?”小王按柰住激动,平缓的问道。“行”“那好,我在售楼部等您。下午再见,肖女士”就这样,小王在当天不仅把肖女士下单成交的老大难问题解决了,而且还在肖女士身上多卖出了一套三居室的住宅。因为,小王又在肖女士身上挖掘出了“买套住宅,照顾生意、回家都方便”的需求。不过,小王最后为肖女士多争取了0.5%的优惠。[小结]三、要为客户寻找对手。四、要把客户自恃的东西主动攻破,要由被动变为主动。五、要适当的给予具体客户额外利益六、要注意挖掘客户的利润价值