旅行社安全总结.doc
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注意事项:一、大三峡(瞿塘峡、巫峡、西陵峡)及其中的景点(如:神女峰)均在船上观看,不需要门票,但观看的位置非常重要,所以要留意船上的广播或服务人员的建议。二、有的景点需要下船游览,包括白帝城、神农溪、三峡大坝、神农架。每到一个景点,您需要听船上广播和导游的忠告,记住船停靠的码头和船开航的时间,您必须在开航前返回游船,切记,按时返船,由于自身原因误船者本公司不承担责任,游客自行赶往下一站登船,产生费用有客人自理。中途离船者,作为放弃,费用不退。报名时请将自己的身体状况如实说明,否则后果自负。如感身体不适请立即通知随船医生,并带好病历证明,请自备常用药。三、在船上和上下船时您需要注意人身安全和财务安全安全。船行江中,应该十分注意坠江事故的发生,特别是小孩。离开房间时(到餐厅用餐或上岸游览),请将现金和贵重物品(如相机等)随身携带,同时锁好房门。四、上岸游览的景点几乎都需要步行上坡、上台阶,您需要穿轻便一些的鞋子。五、三峡中风雨难测,请客人备好雨具;六、建议带齐常备用药(黄连素,感冒药,六神丸,胃舒平,乘晕宁,仁丹,创可贴救心丸);有高血压,心脏病者建议不要参团,若要参团,务必备齐相关药品,船上的随团医生提供服务,药费由客人自理。七、船上观景时,由于江风较大,春秋季节应备薄毛衣或外套;冬季江上寒冷,应备厚重衣物,如羽绒服等。夏季无碍,但需备墨镜和防晒霜为好。八、普通游船上用餐很难令您满意,而且价格很贵,所以购买一些食品(如:各种零食、酒类、矿泉水、方便食品等)上船是必要的,船上也有常用的食品和生活用品出售,但种类少而且价格较贵。九、三峡游船执行船票+门票一票制,中途若有游客因自身原因影响行程,则不退款!特殊人群(如:老年人、学生、军官等)均不再享受优惠!十、在旅游时尽量不要参与烧香、看像、拜佛等活动,其中陷阱太多,以免上当受骗;在三峡上岸游览购物时,请尽量使用零钱,以防假币,游览中贵重物品随身携带及保管好,一旦丢失,本公司和船方不负责任。十一、船上景点游览时间仅供参考,可能会因为当天水位及航道管理等诸多自然因素的原因,游览时间有所变化,请以船上当天通知的时间为准。如遇洪水、风向、起雾等天气因素、人力不可抗拒的原因、船停靠码头的临时变化造成此次航程及景点延误或不能成行,我公司有权对行程和开航时间延迟和进行调整。旅行社不承担任何违约责任,只退回包含景区的门票折扣价,敬请游客予以谅解!十二、身体有疾病者需提供医生证明同意方可出行;60周岁以上老人单独出行,需家人同行或家人签字同意方可出行;75岁以上游客必须有家人陪同。隐埋病情者若在旅游途中身体出现不适或发生意外,本公司概不负责!十三、三峡地区为倡导环保.房间均没有一次性用品.客人请提前准备并自带换洗衣物及洗漱等日常用品。十四、请参团客人随身带起身份证、老年证等相关证件。十五、全程自费项目均为自愿消费,若不参加自费请在游船上休息自由活动,游船停靠处为码头区和少数民族地区,出于安全等因素的考虑,游客在无导游或游船工作人员带领的情况下不能下船。十六、为了更好的维护您在旅游当中的合法权益,请您一定如实填写《服务质量表》,在旅游中如您有任何疑问和您认为不满意的地方,请及时与组团社进行联系,我们会及时的针对您的问题给予解释、解决!十七、出发前15天取消行程,双方均不付违约金;出发前14天取消者须交纳团费10%的损失费;出发前10—13天取消者须交纳团费30%的损失费;出发前6—9天取消者须交纳团费50%的损失费;出发前5天通知取消者,不退旅游费。十八、船上因条件限制,房间面积会相对较小,不能跟陆地酒店相比。洗手间热水供应需在船开启后大约2小时才有。船上一次性用品不提供