旅行社近期安全工作总结认真贯彻执行省市区各级各级安监、旅游行业主管部门关于安全生产工作要求,坚持安全生产的经营发展原则,认真开展冬季安全生产的自查、整改和落实情况,堵塞管理漏洞,强化源头治理,预防事故发生,以确保公司安全生产和经营工作平安稳定.现将近期安全工作简要总结如下：1、坚持将安全工作摆在公司发展的首要位置,结合旅行社行业特点和企业实际情况,,建立、补充、完善安全经营工作相关制度13项,公司、业务部门、一线导服工作人员三级安全责任.包括安全生产领导机构目标责任,安全经营工作的教育、培训、检查落实,导服人员带团安全管理、旅游用车安全管理制度,投保保险操作流程,意外事件的救援和应急预案,在制度上将安全经营责任和义务层层分解具体落实.2、执行国家有关政策法规,规范旅游合同签订,合法经营,严格杜绝非法低价游行为,要求下属业务部门对旅游团队所涉及的车辆、餐饮、酒店、参观景点等进行资质报备和检查,选择有实力、信誉好、经营规范的公司作为合作单位,在合作协议中明确责任义务,合法、合理规避安全风险.3、按照西安市旅游局关于旅游用车安全通知要求,我公司与西安安顺达旅游客运服务中心签订汽车运输合同,并与省内主要旅游汽车公司签署了团队用车协议,明确要求各业务部门对所用用车进行备案和抽检,确保资质齐全,对保险到位.4、落实对管理人员、领队、导游以及游客的安全教育培训,增强安全意识,落实安全责任；要求导游、领队认真履行对游客的安全提醒责任,与行程说明、文明出行、游客意见反馈等告知内容,确保每位游客知晓并确认,并以书面材料及时报备,作为对其业务考核标准.5、公司各业务部门、门市部、分公司充分利用现有营销管理平台,采取海报宣传、网络、微信、电子出行通知单多种形式提醒游客安全出行,提高游客的自我防范意识和自救能力；在办公、营业场所严格规范电器设备和电源线缆的安装设置,易燃物品的管理,定期在每周进行环境、卫生、防盗、消防等安全检查.6、公司参照从高标准足额投保旅行社责任险,以最大限度转移企业面临的经营风险,邀请保险公司对所有业务部门进行案例分析、安全保险业务知识培训,强化全员安全经营意识；购买个人意外险将作为确认游客参团签订合同的必要流程,所有业务部门推荐客人自行购买或者赠送每位游客个人意外险,不得遗漏.7、分别建立了自然灾害应急预案及措施、安全应急救援预案、安全事故报告及处理制度,并与近期和11.9消防日,分别进行了消防和和紧急事故演练.自查中发现的问题和不足,主要表现在以下几个方面：分公司、门市部的安全生产意识、规范化经营需要加强,并进一步监督、检查公司制定的各项制度落实情况.