能力(nénglì)素质模型指标一、成就(chéngjiù)和行为一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）一、成就(chéngjiù)和行为（续）亚努斯的素质(sùzhì)模型1.分析能力19.反馈2.预期/前瞻性思维20.领导能力3.注重细节21.倾听4.应变能力22.知觉/判断5.指导能力23.持续性/坚韧(jiānrèn)6.商业意识24.计划和组织7.沟通25.问题解决能力8.成本意识26.质量导向9.创造力/革新27.结果导向10.顾客导向28.安全导向11.决策能力29.自我发展12.授权30.制定战略的能力13.可依赖性31.压力管理14.多样化导向32.主动性/责任感15.激励/动机33.团队工作能力16.情感智力34.技术应用17.情感互动35.时间管理18.授权能力36.书面沟通1、分析(fēnxī)能力２、预期(yùqī)/前瞻性思维３、关注(guānzhù)细节４、应变能力５、指导(zhǐdǎo)能力６、商业(shāngyè)意识７、沟通(gōutōng)８、成本(chéngběn)意识９、创造力/革新(géxīn)１０、顾客(gùkè)导向１１、决策(juécè)能力１２、授权(shòuquán)１３、可信赖性１４、多样性导向(dǎoxiànɡ)１５、驱动力/动机(dòngjī)１６、情感(qínggǎn)智力１７、情感互动(hùdònɡ)能力１８、授权(shòuquán)能力１９、反馈(fǎnkuì)（给予和收到）２０、领导(lǐnɡdǎo)能力２2、知觉(zhījué)/判断能力２3、持续性/坚韧性２4、计划(jìhuà)和组织能力２5、问题解决(jiějué)能力２6、质量导向(dǎoxiànɡ)能力２7、结果(jiēguǒ)导向２8、安全(ānquán)导向能力２9、自我(zìwǒ)发展能力30、制定战略(zhànlüè)的能力3１、压力(yālì)管理能力32、主动性/责任感33、团队工作(gōngzuò)能力34、技术(jìshù)应用能力35、时间(shíjiān)管理能力36、书面沟通(gōutōng)能力内容(nèiróng)总结