昌隆咨询企业管理标准QB215-2007信息化管理工作标准版次：A修改：0QB215-20071主题内容与适用范围1.1本标准规定了公司信息化管理的内容。1.2本标准适用于公司所有员工及其它使用、浏览我公司信息媒介的单位。2名词术语信息化管理使用现代化的信息处理技术和信息设备、网络技术和网络设备、自动控制技术和自动控制设备以及通讯技术和通讯设备对企业进行全方位、多角度、高效和安全的改造，以实现通过信息流来控制物流和能源流，通过信息资源的开发和信息技术的有效利用来提高企业的生产能力与经营管理水平，增强企业在国内外市场中的竞争力。3组织与职责公司信息化管理的职能部门为综合信息部。综合信息部负责信息平台硬件和软件的购置，更新、维护信息平台的内容，指导、培训信息平台的使用，监督平台的正常运行，总体规划信息平台的建设。信息平台的使用由各部门、各项目部负责。4管理内容与工作程序4.1系统管理工作内容4.1.1保障信息平台运行畅通，及时排除网络及系统服务器的故障。4.1.2每周五对服务器进行一次数据备份，保证数据的完整性。4.1.3系统管理员要保护好系统管理员密码，每两周对密码进行更改，不得对任何人泄露公司信息平台系统管理员密码。4.1.4系统管理员要做好保密工作，不得随意透露与工作相关的企业机密。4.1.5系统管理员应根据需求，以定期和不定期相结合的方式，对新入职的人员进行系统基础知识、简单操作及使用方面的培训。4.1.6对各部门、各项目部提出的增加、删减、修改等方面的需求，应与需求部门沟通后，形成书面记录，报综合信息部负责人进行审批，方可进行操作。4.1.7确保信息录入内容的准确性、完整性、稳定性，认真审核建立、修改的内容与公司的实际需求相符合，不出现错点、漏点等使信息无法畅通使用。4.1.8定期对公司现有信息内容进行审查，对信息模块中出现的问题及时予以纠正，发现较为严重的问题立即书面报告综合信息部负责人。4.1.9每个季度对系统中的垃圾数据及过期资料进行一次清查，确定作废的资料，以书面形式提出解决方案报分管领导审批同意后，进行处理。4.2使用者的管理内容4.2.1实行各使用单位、各部门、各项目部系统保密管理的部门领导负责制,由部门的主要领导负责，审核内网的使用用户，保护使用密码，并指定专人进行管理。4.2.2各使用单位、各项目部设信息平台管理负责人一名，报综合信息部备案。如有人事变动，需更换信息系统管理负责人，要及时书面通知综合信息部。4.2.3信息提报的内容：a）各部信息系统的管理负责人无论信息平台中是否有信息更新必须坚持每日进行信息查询，并及时传达新的信息内容；b）凡公司信息系统上已有的流程、目录等信息，使用人必须从网络进行申报和上传，任何口头形式、电话形式、书面形式等均只作为附属资料，不能作为考量依据；c）对于公司规定的需按时上传的资料、信息必须按限定时间上传。各项目监理部应按附录A的规定及时上传信息，并保证上传信息的真实性和准确性；d）员工出差或长期请假前，各单位、各项目部负责人应安排人员提前做好交接工作，所属流程应做流程代理、所属目录文档等按规定进行上传，避免因个人缺岗造成工作记录的缺失；e）确因机器设备、环境因素等客观原因无法按规定实行信息提报的，应及时通知综合信息部负责人，经确认却为无法克服的原因，可延后提报。4.2.4使用信息系统时，要严格遵守国家《网络安全制度》及公司规定，杜绝在公司网络上从事任何有违网络法规的活动。4.2.5在使用信息化系统时，不得随意浏览其他与工作无关的网站，利用系统聊天或用作其他用途。4.2.6所有信息化系统中的信息均属于公司知识产权，任何人不能随意下载或转交他人，不得在其它媒介上进行发布，一经发现综合信息部将给予严厉处罚。4.2.7保证传输资料的合法有效性，不得利用公司信息化系统传播、发布违法、淫秽、反动、违反公司规定的信息，如经发现综合信息部将根据规定给予严厉处罚。4.2.8任何单位及个人不得以任何理由拒绝或不按时使用信息化系统，如出现问题应及时与公司系统管理员联系。4.2.9不得利用计算机病毒或其它媒介对公司的信息化系统实施攻击或破坏，危害信息系统的安全。5检查与考核5.1检查与考核责任人5.1.1本标准实施的检查与考核由综合信息部负责。5.1.2对系统管理者的检查与考核由综合信息部经理负责。5.1.3对系统使用者的检查与考核由其业务的管理部室负责人负责。5.2检查时间与考核周期检查应在日常工作中进行。对系统的管理和使用者每周进行一次考核，应提出考核记录在信息平台公布。5.3对系统管理员的考核5.3.1表彰与奖励a）及时发现并制止信息系统中泄密的情况，使可预见严重后果的事件