精细化管理与精益运营最佳实践系列——精益人力资源管理慧朴企业管理咨询（上海）有限公司精益人力资源管理最佳实践精益人力资源管理1.人力资源管理概述2.人力资源规划案例详解3.组织结构设计案例详解4.绩效管理体系设计案例详解5.薪酬管理体系设计案例详解6.人员招聘管理案例详解慧朴企业管理咨询(上海)有限公司2精益人力资源管理最佳实践企业人力资源管理趋势企业的发展EconomicofScalesReturnonInvestmentEconomicValueAdded1960’s1980’s2000+n标准化n以市场为中心n以客户为中心商业重点n经济规模n效率n经济的增值n总部的控制和规划n矩阵/分担控制n集中发展/客户化服务n财务资本n客户资本n人才资本人力资源政策和规章预算和人员编制的企业战略计划和目标；的驱动力控制和遵循效率生产力的增长和事业成长人事管理和员工关系人力资源管理人力资本管理人力资源n法律方面的中介机构n内部客户n管理组织绩效和能力工作重点n政策的发展和管理n分散服务n提供能力模型的全方位方案n保存组织形态的稳定n福利管理n整合的人力资源服务n流程费用的缩减n变革种子n危机管理n知识管理行政管理经营管理咨询人力资源n文件编制和诊断书n规划和控制n事业伙伴和解决问题的HR工作技巧n政策和规章n预算和人员编制议题n解决战略计划和目标技术的角色处理行政事务员工/经理自助服务人才和知识管理慧朴企业管理咨询(上海)有限公司3精益人力资源管理最佳实践减少日常行政事务工作的时间是改进人力资源管理水平的方向行政功能服务功能战略功能角色l行政管理l内部咨询/专家l业务战略伙伴内涵l重复性的日常行政事务的l人力资源项目的设计和开l需要对公司的业务进行处理发较深入的了解l对公司业务了解的要求程l优化服务/作业流程l完全从业务的需求进行度甚低l理清组织中的资源配置制度设定l工作量很大l工作量中等l工作量较少l以服从为导向l主动应对l预测并主动应对主要工作l人事管理l薪酬设计l人力资源规划l福利安排l培训与发展l组织发展l薪资发放l人才甄选和招聘l转变管理l职位管理l职业生涯管理l领导力发展l人力资源管理信息化l员工素质模型l绩效管理l知识管理慧朴企业管理咨询(上海)有限公司4精益人力资源管理最佳实践现代人力资源管理部门的角色定位已发生变化企业与员工之间的协调者变革的领导者员工招聘及培养企业与员工之间的协调者员工招聘及培养档案管理、制定规章制度、编写人力资源管理有关的报档案管理、制定规告等章制度、编写人力资源管理有关的报告等慧朴企业管理咨询(上海)有限公司5精益人力资源管理最佳实践设计企业未来人力资源的职能、部门设置、管理体系、管理流程需要着重解决目前人力资源存在的问题和不足，且在实施过程中也应以此为优先人力资源技术/数据平台人力资源战略绩奖效惩考管核理//署吸引/选择配离职部分新位重/岗训培展发知识共享现代人力资源管理模型慧朴企业管理咨询(上海)有限公司6精益人力资源管理最佳实践现代人力资源管理关注的核心是从员工招聘到岗至离职的整个“员工周期”•如何发挥员工的最大潜能实现企业价值最大化？•如何规划更有效的方案防止关键员工的流失而造成的损失？或素质能力不合格的员工没有绩被淘汰导致人员过多、效率低•如何雇佣到合适的员工？奖效惩考等结果？管核理/吸引//署离职选择配部分位位岗岗/训培展发•如何确保适当的员工分配在适•如何发掘人才，培养下一代领当的工作岗位上？知识共享导管理层？•如何留住人才？慧朴企业管理咨询(上海)有限公司7精益人力资源管理最佳实践人力资源管理流程体系框架的典范人力资源规划岗位管理体系素质评价体系招聘管理体系提供招聘管方法理制度提供提供聘用标准提供聘用依据方法素质评价工作分析岗位说明书聘用素质评价管理制度提供任职提供任职培训管理体系提供提供资格设计资格标准提供内容基础提供基础方法依据培训管任职资格课程设置培训提供全面评素质模型理制度价内容提供资格评价依据提供薪酬管理体系绩效管理体系岗位管理方法资格评价提供提供业绩考制度薪酬管方法提供分核内容绩效考核分配理制度配依据指标提供提供基础方法绩效管理晋升绩效考核提供晋升依据提