商务交际英语（1）期末复习要求一、商务交际英语（1）终结性考试介绍考试题型2.课程终结考试形式为笔试，闭卷。由浙江电大命题。考试时间为90分钟。试卷分为五部分，卷面分值为100分：第一部分为选择题，占20分；第二部分为正误判断，占20分，第一、二部分主要考查学生对商务交际英语基础知识的掌握；第三部分为简答题，20分，第四部分为阅读理解，占20分，主要考查学生的阅读能力；第五部分为翻译，占20分；主要考察学生的翻译能力。命题依据本课程终结考试的命题依据为中央广播电视大学开放教育英语专业专科商务英语方向的教学计划、课程大纲和课程教材―――《商务交际英语》（上册）和相应练习册。评价目标本课程考试重点测试学生用英语进行商务交际的基本能力。学生应掌握适应不同商务交际目的和不同场合的正确的书面交际的基本技能；能通过阅读获得主要的商务信息；并能进行英译汉段落翻译。命题原则根据教材所涵盖的有关题目，交际功能以及与教材难度相当的语言材料命题，涉及教材的内容不少于60%。二、商务交际英语（1）复习要求依照以上终结性考试的说明，特制订一下复习要求，帮助广大学员复习。选择题主要测试学生对基本概念的理解和应用,参考练习册每章的第一部分练习。如：Whichofthefollowingdescribesamemowrittentoapresidentfromadepartmentsupervisor?Upward,formal,internalLateral,formal,internalUpward,informal,internalUpward,informal,external同学们对以下概念应该掌握：theprocessofcommunication,thepurposeofcommunication,thecommunicationtips,verbalandnon-verbalmessages,barrierstocommunication,responsibilitiesofparticipants,bodylanguage,personalspace,lateralscommunication,audienceanalysis,commonchannelsoforalmessage,cross-culturalcommunicationandtheguidelines,challengesofdiversity,directandindirectorder,buildingstrongparagraphs(includingthefiveWs),thepurposeofmemosande-mails,communicationoverload,thecommonabusesofe-mails正误判断选自练习册中及教材中的的正误判断练习。WriteaTinthespaceprovidedifthestatementistrue.WriteanFinthespaceifthestatementisfalse.__Mostbusinessreportsarewritteninformalreportformat.简答题选自练习册中的简答题练习。Whyiscommunicationsoimportant?Whatiscross-culturalcommunication?Whattypesofdiversity,otherthancultural,mightanAmericanworkerencounterintheworkplace?Whatisareceiver-orientedmessage?Whatarethreewaystomakeasentenceconcise?Whatisasoftsale?Howdoesthetraditionalmemoformatdifferfromthesimplifiedmemoformat?Identifyanddescribesomecommonabusesofmemos.Whyisitimportantforallbusinesscommunicationstopromotegoodwill?Howcanculturaldifferencesbecomecommunicationbarriers?Whattypesofdiversity,otherthancultural,mightanAmericanworkerencounterintheworkplace?Whatarethefourstepsthatshouldbeusedwhenplanningaletter?Whatarefourtypesofbias