与CEO共舞HR如何有效支持业务伙伴（蒋伟良博士）随着竞争的加剧和知识经济所带来的飞速变革，人才成为企业最大的资本和组织的核心竞争力，人力资源部门成为企业人才战略的实施者。然而，大多数企业的HR管理者每天还是被一大摊的人员招聘、薪酬发放、绩效评估等日常事务弄得晕头转向、穷于应付，在为企业做出战略贡献上力不从心。HR管理者应当从关注日常运作的行政专家和员工支持者转型为企业战略性的人力资源伙伴和变革先锋，HR管理者应当把80％的时间花在关注企业的未来、战略和业务运作上。CHO应当带领HR们与CEO、业务部门共舞！本专题，将重点围绕HR如何有效支持业务伙伴开展工作，分析HR工作如何准确定位，如何关注并开展体系建设来实现对业务的价值贡献，将从分析HR工作如何在战略落地、流程接口、组织管理、干部管理、员工学习和发展、业务KPI支持6个方面思考对业务的支持和贡献。帮助人力资源管理者有所“顿悟”、思考和实践，达成知行合一。一、HR的价值与定位六、组织管理目标：了解HR的价值与定位目标：理解从组织到职位如何实现HR对业务的支撑1、HR的价值1、职位族、类的梳理与划分（1）通过关注效率支撑组织目标达成（1）由价值链入手分析，划分职位族、类（2）关注核心员工和干部的能力提高（2）各职位类中符合该职位类特征的职位2、HR的定位（3）职位名称是什么（1）成为业务伙伴的内部专家和战友（2）成为业务实现的直接力量（4）每个职位需要有独一无二的价值（3）变革的驱动者和参与者（5）从培训的实践角度看，职位是否可以整合（4）成为“专业管理”和“专业服务”机构（6）是否具备职位说明书，是否是最新版本（7）完成要求：职位清单；职位说明书若干二、战略落地（8）以职位梳理会的形式进行职位梳理目标：以战略地图分析为工具，HR如何介入公司战略管理1、战略分解和实现支持七、业务流程2、主导或参与企业级别的变革目标：理解业务流程三、业务KPI支持1、基于价值链模型理解业务和流程目标：理解HR如何实现对业务部门KPI有机分解后的无缝支持2、依据战略设计主业务流程框架1、结合战略、业务和需求开展HR规划3、建议2、业务KPI支撑（1）建立和业务部门定期沟通机制四、员工学习和发展（2）与老板建立无缝沟通机制目标：建立基于规划的员工学习和发展体系（3）敢于和老板谈问题，提出的解决方法要比问题多1、培训模式的分析—所罗门模式（4）一年中花20%时间一线蹲点，对业务做到如数家珍2、不同企业战略下的培训重点（5）建立每个干部的发展档案，熟悉每个干部优缺点五、干部管理（6）自己撰写公司典型职位的职位说明书目标：如何抓住业务实现的关键环节1、干部管理——亦师亦友的关系（7）通过采集和管理KPI了解业务数据的背后问题2、建立完善的干部储备、干部观察、干部培养和提升体系（8）把HR内部和外部的部门墙砸了3、从干部和人的角度评价HR对业务的实现情况年度培训规划及面向绩效的培训需求分析—让培训投资得到最高的回报（张晓彤知名人力资源专家）中国企业发展速度之快，堪称世界奇迹；而与之不相匹配的是劳动力市场职业化的发展状况，造成的结果就是发展速度越快的企业就越缺少人才，由此形成了影响企业持续发展的人才瓶颈。当企业遭遇“用人荒”时，大都寄希望于引入空降兵来解决问题；但GE、宝洁、IBM、华为等无数优秀企业的实践证明，引入人才只是一种补充性手段，只有完善企业内部人才培养机制，才能解决人才瓶颈问题。张晓彤老师针对与本专题培训的优势1995年开始在全国讲授公开课及内训，学员9万人次，涉及各类型企业和各HR及高层管理职位在诺基亚和金蝶均全程参与企业大学的建立，对公司的系统的培训体系有深入了解及实际操作经验熟知人力资源管理中的“胜任素质模型”理论及实际操作擅长将跨国企业的竞争优势量身定做于中国本土企业，避免水土不服现象培训内容一、培训体系概述三、培训年度规划样本实务1、培训需求调查体系2、培训预算控制体系1、年度规划制订的原则3、内训师队伍建设体系2、年度规划的常用方式4、培训课程设计、开发与管理体系3、年度规划四部曲5、培训资格审查与报名体系4、关于培训预算6、培训行政支持体系5、年度规划中的实施控制体系7、培训效果评估与效果跟踪体系6、具体培训课程的设置：8、员工职业生涯规划体系知识；技能；思维；观念；心理9、组织学习体系7、具体培训课程的分类：二、培训需求分析岗前培训；在职培训；脱岗培训；1、需求分析的三个层面课堂培训；现场培训；自学；1）组织层面：决定组织的培训方向在线培训；拓展训练；轮岗培训