项目管理复习提纲判断题10分；选择题20分；填空题20分；简答题20分；案例分析30分。一、小题部分（判断、选择、填空）1.中国项目管理知识体系划分的阶段：概念阶段、规划阶段、实施阶段和收尾阶段。2.项目生命周期一般划分为四个阶段：启动阶段（或定义阶段）；规划阶段（或计划阶段）；实施阶段（或执行阶段）；收尾阶段（或交付阶段）3.项目干系人有哪些？(1)项目执行组织内的人或部门；(2)业主(owner)；(3)项目发起人(sponsor)；(4)客户(customer)；(5)买方(buyer)；(6)卖方(seller)；（7)外部机构。4.项目管理发展趋势：全球化、多元化、专业化5.项目组织结构的类型（组织形式）EQ\o\ac(○,1)职能式EQ\o\ac(○,2)项目式EQ\o\ac(○,3)矩阵式(强、弱、平衡）EQ\o\ac(○,4)混合式6.项目融资的方式EQ\o\ac(○,1)生产支付和预先购买；EQ\o\ac(○,2)融资租赁；EQ\o\ac(○,3)BOT；EQ\o\ac(○,4)世界银行贷款项目的联合融资；EQ\o\ac(○,5)资产证券化7.项目融资的适用范围EQ\o\ac(○,1)资源开发项目；EQ\o\ac(○,2)基础设施项目；EQ\o\ac(○,3)制造业项目8.BOT是build(建造)、operate(营运)、transfer(转让)的缩写。这种融资方式的特点是借助私人投资建设原来要由政府开发的基础设施。BOT的一般做法是：政府部门与投资者签订投资项目的特许权协议，使投资者具有建造经营的权利。9.BOT方式筹资的主要优点是：EQ\o\ac(○,1)可以利用外部资金发展国家重点建设项目。EQ\o\ac(○,2)可以引进国外先进的生产与管理技术，提高项目的管理效率。EQ\o\ac(○,3)方式灵活，能产生一些衍生产品。如BOO(建造—经营—拥有)，BOOT(建造—经营—拥有—转让)，BLT(建造—租赁—转让)，BTO(建造—转让—经营)等。10.在商品经济条件下，利率是由三部分组成的：EQ\o\ac(○,1)时间价值EQ\o\ac(○,2)风险价值EQ\o\ac(○,3)通货膨胀11.资金时间价值的大小，受到三个因素的影响：资金投入量、资金投入方式、利息计算方式12.交付成果是预期的项目周期内的输出•交付成果包括：时间、质量、预计成本13.项目目标体系的特性：层次性、多目标性、优先性。14.项目范围的定义就是将项目的主要可交付成果分解为较小的且更易于管理的单元。即形成工作分解结构（WorkBreakdownStructure），简称(WBS)。15.一个完整的项目计划体系首先由三个基本部分组成：进度计划、资源计划、质量计划。16.在绘制网络图时，应该遵循以下的原则：(1)网络图的开始节点与结束节点均应是唯一的。(2)在相邻的两个时间节点之间，最多只能有一条箭线。(3)网络图中不能出现循环回路。(4)在对网络图的时间节点编号的过程中，必须按照箭线箭头的指向，升序排号，保证时间节点的序号大小与先后关系保持一致。(5)在完成网络图的逻辑关系描述后，应该将各活动的工时数据标注在表示该活动的箭线的下面，才得到完整的网络图。(6)正确使用虚工序。17.计划评审技术（PERT）最乐观时间a、最悲观时间b、正常时间m。则活动时间的期望值ET=(a+4m+b)/6则活动时间的标准方差δ=(b-a)/618.项目合同纠纷处理方式协商、调解、仲裁、诉讼19.信息的特征信息的客观性、可储存性、可传递性、可加工性、具有共享性20.冲突的解决模式回避或撤出、竞争或逼迫、缓和或调停、妥协、正视21.审计职能(1)经济监督。(2)经济评价。(3)经济鉴证。(4)支持。22.项目质量成本组成（1）内部事故成本；（2）外部事故成本；（3）鉴定成本；（4）预防成本23.项目验收项目验收又称范围确认或移交，是指项目结束或项目阶段结束时，项目团队将其成果交付给使用者之前，项目接受方会同项目团队、项目监理等有关方面对项目的工作成果进行审查，查核项目计划规定范围内的各项工作或活动是否已经完成，应交付的成果是否令人满意。24.风险识别风险识别包括确定风险的来源、风险产生的条件，描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目。项目风险识别不是一次能够完成的，它应该在整个项目运作过程中定期而有计划地进行。25.项目的特点一次性与特殊性、生命周期性、整体性与相互依赖性、目标明确性与约束性、冲突性26.项目团队阶段及