尊敬的各位来宾，朋友们大家下午好，欢迎大家来到由中国电信股份有限公司深圳分公司主办的2012中国电信天翼大讲堂活动现场，我们的活动即将开始，请您保管好手中的入场券及随身物品，带小朋友的家长请您照顾好自己的孩子，尽快找到合适的位置就坐，谢谢您的配合和支持。稍后，精彩即将呈现。尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的朋友们，大家下午好——“聆听智者的声音，感受思想的力量”欢迎各位来到2012中国电信天翼大讲堂活动现场！本次活动由中国电信股份有限公司深圳分公司主办，在此，感谢现场所有朋友的光临及参与！最近一段时间阴雨绵绵，希望这样一个下午能够带给您一份愉快的好心情。我是安爽，很高兴能够与您共同走进今天的天翼大讲堂。天翼客户俱乐部是为中国电信高端客户提供各种专业化、个性化服务的会员专享平台，每年将定期举办“暑期亲子季”、“天翼大讲堂”、“岁末音乐分享季“等广受亲睐的俱乐部会员品牌关怀活动。中国电信天翼客户俱乐部一直以“客户至上，用心服务”为理念，以“知识、分享、价值”为核心诉求，以精选优质的服务来回报广大客户对我们的支持与厚爱。今年，我们整装待发，将以一种全新的理念和高度，打造不一样的“天翼客户俱乐部”，在这样一个重要的时刻，就让我们一起来见证2012年天翼暑期亲子嘉年华活动的开启，首先，让我们用热烈的掌声有请中国电信股份有限公司深圳分公司副总经理袁子雄先生，为2012年天翼暑期亲子嘉年华活动开幕致辞，有请袁总——谢谢袁总，刚才袁总也提到了我们今年天翼客户俱乐部的三大主题——“享音乐、享智慧、享积分”，相信在所有朋友的大力支持下，我们的天翼客户俱乐部一定会在今年暑期大放异彩。作为我们暑期重磅活动之一的天翼大讲堂自开办以来，曾举办了数十场活动，邀请了国内外多名专家学者以名家讲座形式，与广大天翼客户俱乐部会员共同分享了关于经济、国学、文化、亲子、教育、养生、保健等话题，以“知识、分享、价值”为核心诉求，来丰富大家的生活内容，提升生活品质。在我们今天活动开始前呢，先提醒在场的各位朋友，请您保留好手中的入场券，我们在今天活动接近尾声的时候将会有抽奖活动，奖品非常难得，就是由我们的嘉宾张怡筠老师亲笔签名的书籍《幸福其实很简单》。同时我看到今天现场来了很多小朋友，请各位家长朋友们照顾好我们的小朋友，另外，活动现场温度较低，也请您及时为孩子增减衣物，以免着凉。此外，今天所有到场的客户都可通过深圳天翼客户俱乐部新浪官方微博平台或短信的方式进行现场互动，我们的新浪微博名称是“深圳天翼客户俱乐部”，欢迎大家关注并发表您的感受或提出您的问题。同时，大家还可以通过短信发送您的问题到106-900-900-9445，参与现场提问及互动。我们将从会员提交的问题中随机抽取两个问题，由我们的现场嘉宾进行解答，机会非常难得，请您一定要把握。接下来，就是我们大家非常期待的时刻了，今天，我们非常荣幸邀请到的这位嘉宾，从宝岛台湾亲临我们的活动现场与大家一起分享关于孩子的情商教育问题，她就是美国乔治亚理工学院心理学博士、专业企业培训讲师、中文撰写情商专业书籍第一人——情商研究专家，著名心理学家张怡筠老师。张老师曾任东方卫视《幸福魔方》，上海电视台《心灵花园》，中央电视台《半边天》，《心理访谈》，湖南卫视《变形计》，江苏卫视《名师高徒》等节目的心理学特邀嘉宾。提到她的著作也是家喻户晓，她的代表著作有：《爱情其实很简单》/《工作其实很简单》/《幸福其实很简单》/《变形计》/《品位幸福女人》等多部心理学情商书籍。下面就让我们先拿出手机，将您的手机调成震动模式，再用最热烈的掌声，有请张怡筠老师，与我们共同分享《高情商培训——给孩子一生的幸福》。现在是中场休息时间，时间是10分钟，请大家稍事休息。也请大家填写一下您袋中的调查问券，以便我们把活动做得更好。我们会在收回的调查问卷中抽取幸运会员并赠送精美纪念品，请客户填写问卷时仔细填写姓名、联系电话和投递地址。谢谢很感谢张怡筠老师的精彩分享，我想情商教育已经成为现代家长一门重要必修课程，希望今天张老师精彩的分享能够给我们所有在座的家长一些启迪。接下来是我们的现场互动环节，由于时间关系，我们今天将现场解答四位朋友的问题，两位留言板上的，两位现场的，希望大家能够把握机会。首先我们先请张老师选取两位微博上的朋友所提出的问题。接下来是我们的现场提问时间，两个问题，请大家把握好机会。好，我相信还有很多家长在教育孩子的过程中还有很多的问题需要请教，时间有限，我们在这里无法一一解答，大家也可以关注张老师的微博或书籍，相信一定可以从中找到答案。接下来就是我们的幸运抽奖环节，请各位会员们拿好你们手中的入场券，看仔细上面的号码。首先，有请张怡筠老师为我们抽出三位幸运的会员。本次活动特别要感谢中国电信天翼客户俱乐部给我们提供了这么好的平