项目五会展物流服务会展与物流的关系项目核心提示任务一会展物流服务与管理概述【加讲】会展物流的定义一、会展物流服务的要求安全性快捷性著名物流企业SPEED准确性经济性二、会展物流管理的内容质量管理以物流作业为例，当存货人到物流仓储部门办理货物出库时，从他进仓库开始到结束手续办理叫做一个“流程”。当顾客要求配送运输在５小时内完成，这５小时就是该顾客的“规格”。而如果企业要用６小时才能做完，那么就称之为“缺陷”。如果需要为顾客运输７种不同型号的物品，这项运输任务叫做一个“单元”，有一样物品运输错误，就叫做一个“缺陷”。在质量管理中所说的“机会”是指出现缺陷的机会。要为顾客运输７种物品，则这个单元的缺陷机会为７。什么是物流对象质量什么是会展物流服务质量什么是会展物流工程质量（二）成本管理会展物流成本高于普通物流成本（三）运输管理在运输过程中必须考虑一些重要因素会展运输手段公路运输铁路运输水路运输航空运输集装箱运输(ContainerizedShipment)国际联合运输(InternationalCombinedTransport)第三利润源（四）仓储管理（五）信息管理三、会展物流服务的特点四、物流服务商的选择标准会展物流服务商主要的业务范围选择标准任务二国内会展活动的展品运输序号1.选择展品2.选择运输公司3.确定运输方式和线路4.展品的存储5.展品报关6.展品回运三、办展机构的展品运输服务任务三出国展的展品运输一、展品运输代理商的选择二、展品运输方案的确定三、展品的集中1.展品出境报关六、展品回运项目小结复习思考题