2021年 电子商务概论 期末试题(含答案).pdf
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电子商务概论期末试题一、单选题(20道题,每题2分,总计40分)1、社交媒体根植于互联网的沃土,其两大传播要素是广泛的(A)和自发传播的内容。A、受众B、平台C、形式D、创作者2、“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”体现了农产品的(C)。A、季节性B、稳定性C、地域性D、波动性3、外卖的兴起,直接让方便面的市场下降了一大截,这个就是客户的(A)。A、求便心理B、怀旧心理C、求美心理D、从众心理4、直播预热中,哪种预热方式是收费的(C)?A、薇娅在微博发布直播预热文案。B、老罗在5.21直播前发布预热短视频告诉观众,5块21元就能买汽车,勾起用户的好奇心。C、李佳琦在抖音dou+投放双11预热短视频。D、刘涛在小红书发布聚划算直播预热文案。5、关于微信群营销,以下说法错误的是(C)。A、群内无法直接撰写长营销图文B、群内可发送群红包C、群内无法发送群秒杀D、群内可设置群接龙6、目前,每个IP地址由(C)位二进制位构成。A、8B、4C、32D、647、制定《电子商务法》为了保障(A)的合法权益,规范电子商务市场,促进电子商务持续健康的发展A、电子商务各方主体B、消费者C、网络用户D、人民群众8、电子商务常见的数据来源主要有内部数据和外部数据,以下属于外部数据的是(C)。A、京东商智B、百度统计C、360趋势D、店铺订单信息表9、C2M电商模式要求工厂的生产线是柔性的,这是(A)。A、实现消费者话语权并保证大规模生产制造的前提条件B、实现规模化生产的基本条件C、实现工业化生产的前提条件D、多余的10、微信上总会有朋友转发拼多多,求好友帮忙砍价,这属于(B)。A、以B2B为代表的分销模式B、基于微信生态模式的拼团模式C、普通团购模式D、以UGC内容为依托的社区导购模式11、随着各类APP的专业性越来越突出,移动电子商务也展现出在功能上的(A),比如以支付宝、微信支付为代表的第三方支付,以“顺丰、三通一达”为代表的物流服务等。A、垂直B、水平C、综合D、交叉12、非对称加密技术条件下,加密和解密使用(B)。A、一个密钥B、密钥对,一个加密则另一个解密C、相同或实质相同的密钥D、两个密钥13、以下哪个不属于O2O模式(C)。A、某饭店在美团上推出周末特价团购B、某酒店在拉手网推出特价房C、某网店参加聚划算D、某家政公司加入58同城的“58到家”14、在互联网上进行的营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,因此(A)非常重要。A、界面友好拟人化B、网上品牌C、服务品牌D、企业品牌15、按照国家物流术语标准,物流联盟是(B)的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。A、一个或一个以上B、两个或两个以上C、三个或三个以上D、四个或四个以上16、顾客生日,商家通过发送祝福短信,给重要的顾客寄一份礼物的方式关心顾客,这种方式属于(D)。A、售后关怀B、节日关怀C、促销关怀D、情感关怀17、具有普遍可接受性特征的传统支付工具为:(A)。A、现金B、支票C、储值卡D、银行卡18、拣货是订单处理流程哪个项目的前一项:(C)。A、货物打包B、物流运输C、扫描核对D、打印订单19、菜鸟驿站最后一公里采取的主要配送模式为:(B)。A、送货上门与自提点取货B、自提点取货C、快递送货上门D、自提柜20、敦煌网属于下面哪种类型的平台:(C)。A、专业第三方服务平台B、跨境小额批发零售垂直平台B2CC、跨境小额批发零售综合门户平台B2BD、传统跨境大宗贸易平台B2B二、多选题(20道题,每题2分,总计40分)1、社交电商流量获取的典型方式包括(ABCD)。A、拼团B、广告C、分销D、内容2、大数据价格杀熟为何形成“懂你的人受伤更深”的局面,原因在于(AC)。A、商家利用信息技术的便利性实行非公开的、强制性的差异化定价B、商家制定的价格非常合理C、消费者中很大一部分人即便有更高的支付意愿,也不愿意承担比别人更高的价格D、商家想利用了互联网的信息不对称获取更多的利润3、以下属于物流决策需要考虑的因素的是:(ABCD)。A、企业对物流控制力的要求B、企业规模和实力C、第三方物流的客户服务能力D、企业产品自身的物流特点4、电商交易出现争议时,解决争议的途径有(ABCD)。A、投诉举报机制B、消费者权益保护机制C、在线争议解决机制D、协助维权5、有关电子签名,下列说法正确的是(ABD)。A、签署后对电子签名的任何改动能够被