管家服务中心例会管理规定【物业管理经验分享】.doc
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物管从业二十年,本文极具参考价值,如若有用请打赏支持,谢谢!管家服务中心例会管理规定【物业管理经验分享】管家服务中心例会管理规定1.0目的建立管理例会制度,定期对各部门各项工作进行布置、评价、总结,保证各项工作的顺利开展。2.0适用范围适用于管家服务中心对各部门工作的布置、总结、信息沟通及经验交流。3.0职责3.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议、审批会议决议,监督落实情况。3.2管家服务中心经理助理负责管理例会的召集,对会议进行记录,并按记录跟踪落实情况。对未落实的内容向会议主持人汇报。3.3各部门汇报上期管理例会安排工作的落实情况,对未完成的工作提出初步解决方案,提交例会讨论决定,并按会议决议落实相关事宜。4.0程序要点4.1例会周期4.1.1管家服务中心例会固定每周召开一次,在入伙、装修等事务繁忙期间可根据实际情况每天召开一次会议。4.2参加人员4.2.1管家服务中心例会由管家服务中心经理、经理助理以及各部门主管参加。4.3例会内容4.3.1宣布公司重要决定。4.3.2检查上次例会提出的问题和布置工作的解决、完成情况。4.3.3管家服务中心经理主持评定、总结各部门工作开展情况并提出存在的问题。4.3.4针对存在问题提出改进的要求。4.3.5布置下期工作安排。4.4例会实施4.4.1管家服务中心经理(或授权人)主持会议,经理助理做好会议记录,有关部门提出问题分析及解决方案,经会议讨论,确定是否需要采取纠正及预防措施。4.4.2经理助理按会议内容记录,并拟定《例会会议纪要》,经会议主持人批准后,发放到相关部门。4.4.3责任部门负责人根据《例会会议纪要》的有关要求,填写《月/周工作计划、总结表》,并组织监督落实。4.4.4责任部门负责人根据例会工作要求的落实情况填写《月/周工作计划、总结表》,于下次例会前一天汇总提交经理助理。4.4.5经理助理对相关事宜落实情况进行跟踪,并在下次例会前一天向会议主持人汇报落实情况,包括结果及存在的问题。4.4.6与会人员应准时到会,因故不能出席会议者应向管家服务中心经理(或授权人)请假并授权相关人员参加例会,批准后由其本人告知经理助理;否则,按公司有关考勤制度执行。4.5会议纪要编号:会议纪要的编号采用年份序号和会议顺序号,例:编号2006-002,表示2006年第二次例会。5.0支持性文件无6.0质量记录6.1QP-10-01-F001例会会议纪要6.2QP-10-01-F002月/周工作计划、总结表谢谢大家阅读,感谢您的打赏支持,我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务.