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增進顧客服務觀念及技巧顧客服務的目標何在顧客服務的目標何在顧客服務的目標何在顧客服務的目標何在顧客服務並非毫無限制顧客服務並非毫無限制顧客服務並非毫無限制顧客服務需要非常講究技巧顧客服務的基本技巧之一顧客服務的基本技巧之二顧客服務的基本技巧之三顧客服務的基本技巧之四顧客服務的基本技巧之五顧客服務的基本技巧之六顧客服務的注意事項之一顧客服務的注意事項之二顧客服務的注意事項之三顧客服務的注意事項之四顧客服務的注意事項之五顧客服務的注意事項之六顧客服務的策略性思考顧客服務的策略性思考總結:一個成功的服務者