销售业务流程销售公司组织机构什么是销售什么是流程生产－发运－销售－回款－订单－生产（经营流程）人员培养、销售模式、大销售流程：市场调研、订单、排产、启票、发运、收货、销售订单：（样品）熟悉配置，确定车型，分析市场，现实与未来，满足与升级产品，与销售商沟通，分用户订车与样车订。传送方式。排产：5天上线，两天入库，一天发车，根据销售模式发运启票：发票、临牌、养路费、核价、签收单。发运：发前核配置、领车、带件、限时送达收货：验车、收随车文件、工具、支付送车费、销售：通知、试车、交钱、办手续、填单、提车、录入、回款、回访、售后。（试车前验证、陪同）小销售流程：现场来用户到成交过程小销售流程：招呼（亲和力、共鸣点，）。介绍（熟悉车与用户群体、分析用户（新或老，用过或没用过、关心什么、用途、动机。留号。），扬长避短、耐心、修养、尊重（为他人着想，导向））、试车（验证，有人陪介绍）、谈价（自信、熟悉对手价与配置）、订车或现购、办手续（开发票、复印身份证）、填单（拓印号码、填优惠、填三包卡、盖章）、提车（检查油、点工具、挂红）、录入（销售信息管理系统CRM）回款、回访、售后。满足用户需求及营销，及市场，非，找到切合点。接收车接收文化与价值。七、新车手续：车辆检测（车管所，符合公告参数、对应合格证，－缴附加费（征稽处）－办保险（保险公司，强制）－车管所拿牌照（发票、合证、保险、附加费、验车表）－养路费（征稽处）－车管所（办行驶证，车照及相关）－征稽处建档（费证上盖章）－地税局（缴车船使用税）－上路八、营销员知识构成：营销（经济）、汽车（机械）、合同（法律）、心理九、08年商务政策十、准备资料：商务政策、合格证、订单、