会计学第一章讲授(jiǎngshòu)内容§1－1管理(guǎnlǐ)概述管理(guǎnlǐ)的定义、对象与特性经典(jīngdiǎn)的管理定义究竟(jiūjìng)什么是管理？定义1：所谓管理，就是指组织中的如下和活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调(xiétiáo)包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。定义2：所谓管理，就是管理者为了有效的实现组织目标、个人发展和社会责任，运用管理职能进行协调(xiétiáo)的过程。人、财、物、信息、技术、时间（1）管理的载体是组织。（2）管理的本质是活动或过程。（3）管理的对象是包括人力资源在内的一切资源。（4）管理的职能是计划、组织、领导、控制等。（5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量(lìliɑng)是无法实现的。对管理定义(dìngyì)的理解和分析效益（performance）=效果(xiàoguǒ)（effectiveness）＋效率（efficiency）二、管理(guǎnlǐ)的对象现代管理的对象为管理者负责控制的一个不可分割的整体；不可分割的整体是由相对独立、有机结合的不同部分组成；不仅包括看得见的、有形的整体，还包括看不见的、无形的各种“关系”；不仅包含有形和无形的内容，而且包括关系之间的变化和发展，以及(yǐjí)变化和发展的结果。管理的对象是动态的。管理(guǎnlǐ)是动态性和创造性的结合管理(guǎnlǐ)是科学性和艺术性的统一管理的自然属性：不以人的意志为转移，也不因社会制度形态的不同而有所改变，这完全是一种客观存在。管理的社会属性：实质上就是“为谁管理”问题。管理是为统治阶级、为生产资料的占有者服务的，管理是一定社会生产关系(shēngchǎnguānxì)的反映。西方(xīfāng)管理学者关于管理职能划分的主要观点计划Planning二、对管理职能(zhínéng)的理解不同层次的管理者在各种管理职能(zhínéng)的时间分布三、管理职能(zhínéng)的发展管理(guǎnlǐ)原理管理原理：是对管理工作的实质内容进行科学分析总结(zǒngjié)而形成的基本真理。管理(guǎnlǐ)原理一、系统(xìtǒng)原理二、人本原理(yuánlǐ)三、责任(zérèn)原理四、效益(xiàoyì)原理管理的基本(jīběn)方法§1－2管理者(Manager)谁是管理者？四、职业(zhíyè)管理者的出现1、原因大生产和社会分工的深化生产的集中和组织规模的扩大生产经营活动日益复杂2、结果所有权与经营权的分离职业(zhíyè)经理人经理革命20世纪70年代初，亨利·明茨伯格将有效管理者在计划、组织、领导和控制组织资源过程中需要履行(lǚxíng)(扮演)的特定职责简化为3大类10种特定角色把管理者的职位作为分析(fēnxī)的起点；将管理者界定为负责一个组织单位的人，这意味着他拥有正式权威和特殊地位；定义角色为属于一定职位或地位的一套有条理的行为；在以上假设的基础上，把管理者的工作分为十个角色共三类。正式权力(quánlì)和地位一、明茨伯格的管理者角色(juésè)理论一、明茨伯格的管理者角色(juésè)理论一、明茨伯格的管理者角色(juésè)理论不同管理层次(céngcì)的角色变动管理者角色的侧重点是随组织的管理层次(céngcì)变化而变化的二、管理者角色(juésè)的变化管理者技能(jìnéng)管理者技能(jìnéng)锅盖法则(fǎzé)：有效(yǒuxiào)的管理者与成功的管理者美国管理学家FredLuthans研究了450多位管理者有效(yǒuxiào)的管理者是指拥有优秀和忠实的下属以及高绩效团队的管理者成功的管理者是指在组织中相对快速地获得提升的管理者前者的衡量标准是工作绩效后者的衡量标准是晋升速度有效(yǒuxiào)的管理者与成功的管理者§1－3管理(guǎnlǐ)环境组织(zǔzhī)环境概述环境管理者必须分析和评价(píngjià)组织环境的不确定性(EnvironmentUncertainty)环境的不确定性是指组织环境的复杂程度和变化程度，通常用以下维度表示一般(yībān)环境政治法律环境(Political)国家政局、政府政策(zhèngcè)、政府管制、立法……特殊(tèshū)环境供应商（Supplier）是为企业供应用于提供产品或服务的投入资源（如原材料、零部件、资金或员工）的个人或组织。影响因素：质量、价格和交货期。威胁：强有力的讨价还价能力和限制企业获得重要资源的控制能力。解决：电子商务方式与“双赢(shuānɡyínɡ)”的理念。分