最新ERP软件运维erp系统的日常维护(四篇)在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。ERP软件运维erp系统的日常维护篇一一．需求调研1.调研工作不够仔细，对某些业务流程理解并深入，造成一下几种情况：a：在实施计划中拖延工期，b：按照原定方式设置后，业务无法流转,导致数据基础数据录入后返工c：需要二次开发才能实现功能，无法变通，导致实施工作的难度，甚至会延误工期，不利于项目的实施进行2.在调研中一定全面细致，尤其是用户比较特殊的业务，应详细了解业务的操作流程，并收集相关资料，调研结束当天就应根据记录，经调研小组讨论后，出相关调研总结报告3.必须了解用户的需求4.搞清楚哪些问题能在erp中处理哪些问题不能在erp中处理，二，系统数据的初始化1.正式初始数据时，发现基础数据准备不充分，从而加重实施的劳动程度，甚至在整理过程中，用户才发现自己的物料，账目比较乱。这些都可能拖延实施的时间2.在初始化过程中，对用户的各种数据和业务，要做出正确的分析和判断，否则会加重实施人员的工作负担，造成数据不准确的隐患，而且有些数据在当时不容易发现，对以后的数据维护造成困难3.不要替用户初始化数据4.部分操作人员不够重视，在准备和录入数据过程中，工作不真，产生大量的重复性录入，所以，我们应要求企业建立审核机制，要经的查询数据，分析数据的正确性，发现错误及时纠正5.在初始化时，注意权限的设置，各个系统的参数设置，基础数据的维护，单据记账不要好、赋予无关人员三项目的组织1.如果项目负责人，在项目维护中不能发挥良好的领导作用，会产生部门之间的的责任不够分明，会造成部门之间相互推卸责任2.客户高层领导必须重视，客户领导必须总体上安排计划，协调人力，物力资源四、要重视培训ERP软件运维erp系统的日常维护篇二1．电脑系统软件维护维修：☆系统软件安装：windows98/windowsme/windows2000/windowsxp/2003☆常用应用软件：office、photoshop、金山词霸、金山快译、winrar、网络相关软件、影音播放软件等等。☆杀毒软件：卡巴斯基、金山毒霸、瑞星、norton（诺顿）、江民杀毒、天网防火墙。（包含查杀病毒与配置防火墙）☆小企业小公司合同包月电脑维护、保养：按月结算☆技术支持服务可通过互联网、电话、直接上门完成2．电脑维修项目：☆电脑组装、硬件升级☆安装操作系统及应用软件☆清除病毒和木马☆清除cmos、系统的密码☆安装硬件及驱动程序☆宽带上网的安装、调试☆有盘、无盘网的组建、共享上网的设置☆软件升级及系统优化☆数据恢复及备份☆电脑硬件故障维修☆安装操作系统及应用软件3．电脑硬件更换维修：电脑主板、显示器、显卡、刻录机、光驱、软驱、硬盘、坏磁道修复以及数据恢复、复印机、hp激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、传真机、电脑主机、ups电源、电脑周边设备等。4．电脑维修价格报价：☆个人用户：50－80元台/次☆商业用户：80-100元/台/次☆包月维修：80元/台/月不限次数☆电脑组装、硬件升级：按当天的电脑市场价格报价ERP软件运维erp系统的日常维护篇三合同编号：登记编号：大理三德erp系统维护协议书项目名称：大理三德2011年度erp应用软件维护项目委托方（甲方）：受托方（乙方）：签订地点：签订日期：年月日一、权利和义务甲方：配备系统维护人员1－2名，并采取一定措施保证其人员的稳定性。甲方系统维护人员负责系统日常维护工作，在乙方系统维护人员的帮助下，逐步掌握系统常见问题的解决方法。准确、完整、及时地将系统故障现象或问题反馈给乙方，作为乙方进行系统维护的依据。按本协议规定向乙方支付系统维护费。乙方：配备系统维护人员积极响应甲方的系统维护请求，及时解决系统故障或问题。对甲方系统维护的相关工作给予必要的建议。在系统维护的过程中对甲方系统维护人员进行必要的培训，使其能够独立承担系统日常维护工作。二、维护内容系统纠错性维护。对甲方的此类服务请求，乙方必须满足小时内响应,优先远程解决此类问题，若远程无法处理，则乙方安排人员48小时内上门，节假日不限。如需现场服务，甲方须提供住宿与伙食，并承担现场工作人员的交通费。操作咨询。甲方遇到系统操作方面的问题，乙方系统维护人员向甲方解释原因并提交正确的操作步骤。业务咨询。甲方遇到新的业务问题，如果甲方需要，乙方派出咨询顾问，通过调研和分析，向甲方提供有关的系统解决方案。系统管理咨询。对甲方系统使用过程中的系