超市收银员岗位职责精编.docx
上传人:雨巷****彦峰 上传时间:2024-09-13 格式:DOCX 页数:10 大小:16KB 金币:10 举报 版权申诉
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超市收银员岗位职责超市收银员岗位职责(精选9篇)在不断进步的时代,人们运用到岗位职责的场合不断增多,岗位职责是组织考核的依据。大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家收集的超市收银员岗位职责(精选9篇),希望对大家有所帮助。超市收银员岗位职责篇11、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表.10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款,应及时查明原因,如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的,报财务部,经财务部查明后处理.11、收银员应严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作(如有超出及时提醒),否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。超市收银员岗位职责篇2一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收银员在结算时必须唱收唱付。不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,小票一起交给顾客。小票一起交给顾客。1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。2、对顾客要保持亲切友善的笑容。3、耐心的回答顾客的提问。4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。。例如:查价格,清理手推车,对换零用金。三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。四、确保商品1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。3、对体积过大的`物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。五、保持收银台时刻整洁干净。保持收银台时刻整洁干净。六、仔细检查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。用的纸箱,带包装商品等。超市收银员岗位职责篇31、收银员在上班前应先作好营业前的准备工作。预备好零钞,以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备,并做好清洁保养工作。2、准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;在收款中做到快、准、不错收、漏收;对各种钞票必须认真验明真伪;收到伪钞自赔。3、每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。出现长款或短款,必须如实向上级汇报,按公司财务规定长款入公司帐,短款当事人自赔。4、备用周转金即时收银钱,必须天天核对,专人保管如有遗失自赔,绝对不得以白条抵库私自挪用。5、一切营业收入现金,不准乱支。未经总经理批准(必须书面签名,可在总经理电话同意后补签),不得在营业收入现金中借给任何部门或任个人。6、每一位收银员在当班营业结束后,检查当班营业收入单、卡数量与现金签单及信用卡结算等是否相符,同时根据当天票、款、帐单做出营业报表上交财务部审查无误后早,才能下班。超市收银员岗位职责篇4营业前:1、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足的零钞,当面清点。2、到达收银员依次开UPS电源、显示屏、主机、将显示及客户屏调整到最佳角度。3、输入密码,进入销售状况,打开钱箱,放入备用金。4、检查前一日银行卡是否结账,如有异常立即向主管汇报。5、认真检查收银机、扫描器是否正常,如有异常立即向主管汇报。6、将营业所需的收银专用章、私章、印台摆放好,清点办公用品是否齐全,并注意合理摆放,检查购物袋存量是否足够。7、分类整理好报纸及公司有关促销传单,并合理摆放。准备营业。营业中:8、严禁将营业款带出服务中心。9、上岗时严禁携带私人物品(私款)和私换外币。10、顾客来到收银台前,收银员应及时接待,不得以任何理由推诿。收银员应熟悉各种商品条码的位置。11、收银员在进行扫描时,应站姿端正,身体与收银台、收银机