家政培训--职业道德和礼仪PPT.ppt
上传人:是你****芹呀 上传时间:2024-09-10 格式:PPT 页数:31 大小:7.2MB 金币:10 举报 版权申诉
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家政培训职业道德和礼仪主讲:程老师讲题《从田教授家的28个保姆》说起要改变传统观念《从田教授家的28个保姆》说起1、越来越多的家庭需要家庭服务,越来越多的80后组成新家庭,很多都不会做家务。2012年相关数据分析2012年相关数据分析家政服务类别月嫂:高级蓝领超白领三个方面:产妇、婴儿、室内卫生三个方面:产妇、婴儿、室内卫生三个方面:产妇、婴儿、室内卫生三个方面:产妇、婴儿、室内卫生四个字:“三心二意““三心““二意““二意“四方面:身体、技能、沟通、为人身体要好技能要高沟通要强为人要实——”五自“”十要“与”十忌“”十要“另外行为注意——工作四技巧两个方面:洁身姿好+礼貌待人做到:”洁身姿好“+”礼貌待人“四句话:四多三少一不