农夫山泉消费者分析.doc
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农夫山泉消费者分析农夫山泉消费者分析PAGE\*MERGEFORMAT5农夫山泉消费者分析目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc339399038"一、确认消费者PAGEREF_Toc339399038\h2HYPERLINK\l"_Toc339399039”二、消费者行为分析PAGEREF_Toc339399039\h3HYPERLINK\l”_Toc339399042"三消费者总结PAGEREF_Toc339399042\h5HYPERLINK\l”_Toc339399043"1.现有消费者:PAGEREF_Toc339399043\h5HYPERLINK\l"_Toc339399044”2。潜在消费者:PAGEREF_Toc339399044\h5HYPERLINK\l"_Toc339399045”3.目标消费者:PAGEREF_Toc339399045\h6农夫山泉消费者分析农夫山泉的消费者主要是西安市中层消费的,以追求健康,时尚为主的青年人.确认消费者从教育程度和职业考虑:在校的大多数大学生和上班族。学生每天过着有节奏的生活,日常上课都会带上一瓶矿泉水。尤其是运动过后,更需要买矿泉水解渴。而上班族的工作繁忙,压力也很大,所以对生活品质的要求也相对比较高。从经济角度考虑:大学生也算小知识分子,尽管没有在经济上独立,但生活压力小,因此对生活品质也有了一定的要求.上班族有了收入,但是由于生活压力大,对生活的品质不能很高。所以农夫山泉从价格这方面来说是很符合这部分人的要求。从消费心理考虑:这两类人群,对于“健康”这一21世纪最新的时尚概念会比较重视。所以在选择上,会选择一些质量及美誉度较高的水.而农夫山泉是纯天然饮用水,符合了健康这一理念。从接触媒介的习惯考虑:学生和上班族接触最多的是电视媒介,而农夫山泉也在电视广告中投入的最多。“农夫山泉有点甜”这句广告语也深入人心.从文化角度考虑:中国人注重诚信,坦诚。农夫山泉保护消费者权益树立良好的社会形象,深受消费者欢迎。综上所述:目标消费群的年龄集中在16岁至30岁之间。其重度消费群应以学生和上班族为主,家庭成员、办公室为辅.也就是要以年轻人为主,中老年人为辅.对于家庭性人士,多数使用家庭装的农夫山泉瓶装水。消费者行为分析按照消费者购买时的习惯和产品品牌差异程度,可以做以下分析:习惯性购买:如今的消费者讲究质量,农夫山泉选择了由天然水代替纯净水的方法,拉大与纯净水的品牌差异,以达到使消费者习惯性去购买此产品,从而开拓了乙方市场。市场需求:农夫山泉对纯净水进行了深入分析,发现纯净水有很大的问题,问题就出现在纯净上.它没有人体所需的微量元素,违反了人力与自然和谐,这与消费者的需求不符。因此农夫山泉抓住这个契机,宣传一个既无污染又含微量元素的天然水品牌。购买时间:购买地点:总结现有消费者:由于农夫山泉的价格和品质较为符合大学生和上班族的需求,所以他们是目前主要的消费群体。潜在消费者:中小学生天性好奇又好动,最容易接受新鲜事物。而且家长重视孩子的身体健康,所以中小学生是潜在的消费者。目标消费者:对水品质要求较高的人群,如学生和白领。户外工作者和旅行爱好者。由于水市场竞争激烈,越来越多的水产品涌入市场,让消费者在购买时无法保持对一种产品的选购。但是水是人们身体不可缺少的重要元素,因此农夫山泉在失去老顾客的同时也会有新的消费者进入.