如果您无法下载资料,请参考说明:
1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币
2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费
3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开
会计学1、领导(lǐnɡdǎo)的概念1、领导(lǐnɡdǎo)的概念一般认为,领导是一个个人向其他人施加影响的过程(guòchéng)。这里强调的是两点:一是施加影响;二是强调领导是一个过程(guòchéng)。2、领导者的职责(zhízé)心理学角度(jiǎodù)的解释:社会学角度(jiǎodù)的解释:相互影响角度(jiǎodù)的解释:3、领导理论(lǐlùn)的流派二、领导者的特征(tèzhēng)(伟人理论)领导者特质(tèzhì)理论心理学家吉普(jípǔ)(Gibb)认为,领导者应具备七种心理特征:特征(tèzhēng)理论的缺陷三、领导者的权力(quánlì)1、职位(zhíwèi)权力(PositionPower)国家拥有警察、军队、监狱等合法的暴力机关,其权力的强制性特点最为明显。从组织的角度来讲,如果上级领导能使下属停职、降级,并且下属很在乎他的工作,那么上级对下属就拥有了强制性权力。这种权力是建立在惧怕的基础之上,也就是说,作为下属如果不服从领导,领导就可以惩罚(chéngfá)、处分、批评下属。奖赏性权力:“强制性权力”的对称。奖赏性的权力是通过奖励的方式来吸引下属,这种奖励包括金钱、晋升、学习的机会等,让人们愿意服从领导者的指挥。安排员工去做自己更感兴趣的工作,或者给员工更好的工作环境等等,这些(zhèxiē)都属于奖赏性权力的范围。奖赏性权力不一定要成为领导者才具有。如:有时作为一个普通的员工,也可以表扬(biǎoyáng)另外一个员工,也可以在会上强调别人所做出的贡献,这本身也是一种权力和影响力。(3)法定(fǎdìng)权(LegitimatePower)2、个人(gèrén)权力(PersonalPower)1、一个最清楚知道应该做什么的人,往往最容易获得其他人的服从。2、人们往往听从在某一领域中拥有丰富知识人士的忠告。3、专家之所以受人尊重,是因为他们拥有专门的知识,他不可能随时被替代。在企业(qǐyè)内部,尤其是高科技企业(qǐyè)内部,专家性权力的影响力有时会远远大于职位的影响力。专家可能不是管理者,但却是团队的领导者。(2)参照(cānzhào)权(ReferentPower)3、权力取得(qǔdé)的方法韩非子的“势、法、术”4、运用权力和影响(yǐngxiǎng)别人的技巧四、领导者的行为(xíngwéi)1、密执安研究(yánjiū)利克特进一步把领导行为划分为四种系统或类型:专制(zhuānzhì)的权威式、开明的权威式、协商式、参与式,创立了利克特模式。利克特指出(zhǐchū),采用参与式领导的管理人员都是取得最大成就的领导者。此外,他还指出(zhǐchū)了采取参与式领导的部门和公司在制定目标和实现目标方面是最有效率的,通常也是更富有成果的。他把这种成功主要归结于群体参与程度和对支持下属参与的实际做法坚持贯彻的程度。2、俄亥俄研究(yánjiū)领导行为(xíngwéi)四分图三、管理方格论(ManagerialGrid)管理方格图到底哪一种领导(lǐnɡdǎo)行为最好呢?布莱克和莫顿组织了很多研讨会,绝大多数参与者认为(9.9)型最佳,也有不少人认为(9.1)型好,其次是(5.5)型。但遗憾的是,管理方格论只是为领导(lǐnɡdǎo)风格的概念化框架,未能提供新信息以澄清领导(lǐnɡdǎo)方面的困惑,也缺乏实质证据支持所有情境下(9.9)型都是最有效的方式。贫乏型领导(lǐnɡdǎo),领导(lǐnɡdǎo)者对下属漠不关心,领导(lǐnɡdǎo)者本人也只以最低限度的努力来完成必须做的工作。俱乐部型领导,领导者集中对下属的支持和体谅(tǐliàng),但对任务的完成则很少关心。权威型领导,领导者集中(jízhōng)注意任务的完成,但不关心人的因素,对下属的士气和发展很少注意。团队型领导:对人和生产都极为关心(guān〃xīn),努力使个人需要和组织目标最有效的结合。中间线路(xiànlù)型领导:领导对人的关心度和对生产的关心度能够保持平衡,追求正常的效率和令人满意的士气。四、勒温(K·Lewin)的作风(zuòfēng)理论勒温的研究(yánjiū)专制式和民主式的领导方式(fāngshì)的比较(1)专制型群体成员中的攻击性行为显著,而民主型群体成员彼此友好相处。(2)专制型群体成员表现出对领导的服从,而民主型全体中以工作为中心。(3)专制型群体成员多以自我为中心,而民主型群体中“我”的使用频率很低,注重“我们”的感情。(4)遇到挫折时,民主型群体成员团结一致试图解决问题,而专制型群体则彼此推卸责任。(5)领导不在场时,民主型群体的成员仍能继续工作,而专制型群体的成员则工作动机大大降低。(6)民主型群体的成员对群体活动