为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。XiamenZhongbao.Marketing.为悦而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝“施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛。Sheerwww.ga.bmw.com.cnDrivingPleasureXiamenZhongbao,Marketing.Aug.2012Page1为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。活动重点数据本次本次钢琴比赛共3场初赛，历时2个月，在选手招募报名时，结合宣传BMWX1车型信息，通过各渠道传播，共覆盖约100,000位车主，其中：-邀约人数160人-家庭实际参与187组-新增潜客104名-X1成交8辆XiamenZhongbao,Marketing.Aug.2012Page2为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。数据分析_客户特征分析本次针对近期压力渐大的车市，以及家庭车型BMWX1的销售压力，市场部与各部门进行了讨论，发现X1车主的特性，因此我们认为，BMWX1的客户，符合以下特征：1.认可BMW的品牌特征；2.喜欢SAV做为家庭用车；3.月薪高于1万；4.大部分是有小孩的家庭；5.喜爱X1的以女性居多。XiamenZhongbao,Marketing.Aug.2012Page3为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。数据分析_厦门车市状态本次1.厦门市有6个行政区，没有县城。地域上的局限，导致潜客基数受到限制，即，新增无车潜客数量有限；本次2.据2011年及2012年上半年，车管所上牌数据统计，中端品牌汽车数量占80%，即排名前10的挂牌汽车中，中端车品牌占8位。故，中端车车主是厦门主流车主；本次3.随着经济变化，买车换车变得简单，因此，车主车辆使用年限缩短；本次由以上数据进行初步判断，客户旧车置换新车/再次购买，能成为未来销售线索主角。结论：中端车车主是突破口,他们是未来销售机会的主角.XiamenZhongbao,Marketing.Aug.2012Page4为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。数据分析_BMW客户家长愿对孩子进行艺术类投资。本次在活动前期通过对56名来店访客及CRM回电采访中，发现在对孩子的教育中选择最高培训为“音乐-钢琴”。XiamenZhongbao,Marketing.Aug.2012Page5为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。数据分析_琴行客户本次既然BMW的车主重视亲子活动，也对艺术类培训看重。因此我们将活动重点往此方向发展，选择了在厦门具有代表性的两家琴行——宏泰琴行（主要是岛内客户，曾经有市场活动合作）、圣歌琴行（主要是岛外及漳州客户，是BMW车主开设的琴行）。本次市场部人员主动和两家琴行联络和了解，沟通中达成了初步合作意向。之后，由市场部出具问卷调查内容，通过琴行销售/售后人员，对100余名琴童家长进行问卷调查，最后共回收有效数据89份。XiamenZhongbao,Marketing.Aug.2012Page6为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。数据分析_琴行客户其中，98%的琴童家庭是自驾车，-这部分自驾车客户拥有汽车品牌为：62%客户是中端车车主（大众/丰田/本田/福特等）；17%客户是高端车车主（BMW/奥迪/奔驰/保时捷等）;21%是低端车车主(吉利/比亚迪等)。-是否了解厦门中宝BMW尊选二手车：75%客户不了解；23%客户了解;2%客户未填写。结论：琴童家庭62%为中端车,也具备消费BMWX1特征。XiamenZhongbao,Marketing.Aug.2012Page7为“悦”而生，让梦想与荣耀一起演奏。厦门中宝施坦威“中宝之星”少儿钢琴大赛活动总结。数据分析_琴行教师不仅琴童家庭，钢琴教师同样具有X1客户特征。本次厦门琴行，一般具备钢琴销售/培训两种功能。调查中发现钢琴教师的车辆需求及消费能力，都与X1家庭客群特征相符。本次市场部通过琴行培训部对钢琴老师进行随机抽样调查，在50位钢琴显示的资料中，了解到钢琴老师具备高收入群体特征：本次-性别组成：女性老师多于男性，占65%；本次-收入组成