-122010更新时间CustomerFocusSoftwareCUSTOMERFOCUSSOFTWARE自定义功能客户属性、每页行数及查询条件自定义，让客户管理更贴合企业实际；即插即用式报表报表与CRM主程序完全独立，增、改报表随心所欲；灵活的组织架构设置轻松处理公司各分公司/部门之间的层级管理；强大的市场分析功能灵活划分客户群，为市场推广提供数据依据；简捷而不简单操作简便快捷，功能完善而强大；集成易用OA工作室、共享知识库等提供简易OA；来电弹屏客户电话呼入，客户概览页面自动弹出，服务由被动变主动；CUSTOMERFOCUSSOFTWARE邮件群发功能支持邮件群发、手动发送邮件、系统提醒信息以邮件方式自动发送；短信群发功能支持短信群发、手动发送短信、系统提醒信息以短信方式自动发送；图形分析报表增加客户发展趋势表、客户分布分析表等图形分析报表；优化导入/导出功能导入、导出功能灵活处理；版本通过注册码区分CFS-CRM大众版、标准版、专业版使用同一安装包，各版本以注册序列号识别，方便日后升级及维护；移动CRM支持手机、PC同步使用；销售仪表盘销售进度直观显示，明确个人与团队的销售趋势，提前预知当期目标的达成结果，协助销售经理及时采取补救措施。CUSTOMERFOCUSSOFTWARE公海客户一段周期内未联系的客户将自动归属到公共池中，同时业务员也可转移一些公海客户自己跟进。数据的备份与还原企业可根据需要，选择数据库或系统内的备份工具进行数据的备份，确保突发状况发生时数据的安全。系统日志的功能在查看系统操作日志的同时，也可查看用户的登录情况。客户检索功能收集到客户资料后，可通过检索功能查询系统中此客户是否已存在，从而减少重复的跟进及给客户带来困扰。系统初始化功能可初始化指定模块，清除前期无效数据。订单反审及合同作废对操作有误及无效的单据，可通过反审或作废的方式进行处理。应收应付款的统计实时追踪收款情况。CUSTOMERFOCUSSOFTWARE客户资源客户服务销售行动CRM市场分析报表办公管理系统设置CUSTOMERFOCUSSOFTWARE主页面:自由缩放页面大小；时时查收系统提醒；快速进入操作页面；随时随地切换语言；高度关注待办事宜。CUSTOMERFOCUSSOFTWARE主页面:你的销售团队有业务计划吗？有前进路线图吗？你的销售人员是单兵做战吗？他们有激情吗？他们懂得分析吗？如果销售人员一上班，系统会告诉销售人员今天该发生些什么，他不需要花时间去思考，直接去做，有了工作计划，他也知道如何去做，一切会变得不一样。CUSTOMERFOCUSSOFTWARE查询条件自定义：客友CFS-CRM支持查询条件自定义，每个用户都可以自定义符合自己需求的默认查询条件和快速查询条件。默认查询条件为用户进入某功能模块时默认显示数据的过滤条件；快速查询条件为用户将常用的一些查询条件保存起来，方便下次快速查询。CUSTOMERFOCUSSOFTWARE客户资料联系人管理资源分配客户管理客户资源资源转移客户沟通公海客户客户检索CUSTOMERFOCUSSOFTWARE客户资源/新建客户:1、销售人员在前期客户挖掘中，往往仅搜索到简单的电话及客户名称。怎么可以快速录入一条客户资料呢？客友CFS-CRM系统替您做了此方面的考虑，您只需输入红色标识部分的内容，即可完成创建操作，如图所示：CUSTOMERFOCUSSOFTWARE客户资源/客户概览:2、在客户跟进的过程中，往往需要参考前期的往来情况，如果点击各个模块下的菜单进行查找，就太麻烦…客友CFS-CRM系统完全满足您的需求，针对同一个客户，我们可在一个页面了解到您所需要的所有信息，同时客户的属性可自定义，按照企业自身的要求进行设置。并且数据显示列头也可自定义，便于用户快速找到所需信息。如图所示：CUSTOMERFOCUSSOFTWARE客户资源/联系人管理:3、对于同一客户,系统可以记录多个联系人,并且对联系人信息有详细的记录.联系人管理页面如右图所示：CUSTOMERFOCUSSOFTWARE客户资源/资源分配:4、将客户分配给一个具体的员工,该员工就成为此客户的所属人，并可以查看此客户的相关资料.系统中可以对已分配的客户进行重新分配.资源分配页面如右图：CUSTOMERFOCUSSOFT