综维队精细管理手册第一部分安全文化建设矿安全理念：生命至尊安全为天综维队安全理念：珍惜生命、情系安全立足岗位、努力工作尊重自己、关爱他人诚实守信、构建和谐安全寄语队长寄语：员工的生命与健康高于一切。————任长宏书记寄语：安全生产是关系到每名职工及其家庭幸福的头等大事。所有职工都要从思想上重视安全，人人争做本质安全型职工。——————付振江1．郭良（电钳班班长）寄语：生命无价，安全为天；2．张玉春（巷修工）寄语：一人平安，全家幸福；3．郑立明（放炮员）寄语：时时刻刻注意安全；4．孙长军（巷修工）寄语：时时刻刻想着家人、分分秒秒注意安全；5．胡相智（井下电工）寄语：要想家庭永远幸福团圆，只有遵章守纪、珍爱生命；6．李俊学（巷修工）寄语：按章操作、努力工作、注意安全；7．陈殿山（生产班班长）寄语：不违章指挥、不违章作业；8．李世浩（巷修工）寄语：安全是幸福的源泉；9．贾小东（生产班班长）寄语：安全是职工最根本的利益；10．林根铸（付队长）寄语：安全光荣、违章可耻。安全誓词:我肩负着家庭的幸福、社会的责任。我背后有父母的期盼、妻儿的目光。我坚决做到遵章守纪、执行规程，不违章、不冒险。我要安全、我能安全。员工文明用语：（一）、问候语★您好！★早上好！★很忙吧？★辛苦啦！（二）、接洽语★欢迎光临！★请!★请坐!★请进!（三）、辞别语★再见!★欢迎再来!（四）、致答语★谢谢!★没关系!★请别介意。★很乐意为您服务。（五）、致歉语★对不起！★请原谅！（六）、祈使语★请问……★请指教！★劳驾！★请让让！★请帮个忙！（七）、赞美语★好！★很好！★太美了！★对！★是的!★干的不错！（八）、祝福语★祝您万事如意！★祝您成功！★祝您快乐！第二部分精细化管理实施方案精细化管理的理念：1．精细化管理的定义：是一种理念、一种文化。它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。2．精细化管理的内涵：精确定位、精益求精、细化目标、细化考核。3．精细化管理的宗旨：彻底杜绝浪费，永远追求效率。4．精细化管理的核心：不断创新，追求永无止境。5．精细化管理的目标：培养员工精细化管理的理念和意识，养成精细的工作作风，使精细化成为每个员工的习惯；最大限度地减少等待、缺陷和库存，消除一切浪费；优化业务流程，每个工序、每个环节有机衔接，每个子系统都符合大系统的内在要求，实现系统高效运转；合理设置组织机构，以适应高效、使捷流程的需要；明晰各部门职能、各岗位职责，规范各工种操作标准，科学制订价格体系和考核机制，形成一套相对完善的精细化管理制度。一、精细管理领导小组：组长：任长宏付振江副组长：邱志民林根铸李俊国姚君利刘铁军成员：李万东所小波王文荣石金权周玉海、贾小东陈殿山纪刚张吉学郭良职责分工：环境治理：负责人：任长宏成员：邱志民李俊国姚君利石金权周玉海贾小东陈殿山纪刚张吉学机电设备：负责人：林根铸成员：王文荣郭良内业管理：刘铁军李万东文宣：付振江所小波二、班前、班后会礼仪（一）、班前会礼仪１．班前会程序。=1\*GB2⑴．收看电教节目。=2\*GB2⑵．点名。=3\*GB2⑶．传达文件、会议精神，贯彻措施及技术培训。=4\*GB2⑷．上班工作、安全总结。=5\*GB2⑸．优秀员工、机会员工讲评=6\*GB2⑹．21种不安全重点人排查。=7\*GB2⑺．布置本班工作。=8\*GB2⑻．安全预想、预知讨论。=9\*GB2⑼．宣布安全员、发放袖标。=10\*GB2⑽．讲解当班安全重点、安全注意事项。=11\*GB2⑾．安全重点提问。=12\*GB2⑿．安全联保。=13\*GB2⒀．填写A卡员工名单。⒁．安全宣誓。2、操作方法：=1\*GB2⑴．会议时间保证30分种。=2\*GB2⑵．班前会上，职工要做好笔记，记录内容包括电教节目主要内容和班前会其它主要内容。=3\*GB2⑶．由跟班干部主持班前会。=4\*GB2⑷．主持班前会的干部，必须事先认真准备做到心中有数。=5\*GB2⑸．严格按班前会程序要求去做，要讲清当班重点安全工作、注意的问题，采取的方法及安全