陈馨贤-领导力提升.doc
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陈馨贤老师讲领导力提升受训对象:企业中高层管理人员主讲老师:陈馨贤授课时间:1-2天课程内容:领导力提升之一、领导力概论1.领导与管理2.领导力的威力3.领导者的管理角色4.高效领导者的特点5.领导者的自我塑造领导力提升之二、教导下属1.企业提高员工素质的两个途径2.管理者即教练3.因材施教4.教导要点5.辅导面谈的四步法面谈前的准备确认问题与差距寻求解决方案总结领导力提升之三、激励人心1.高绩效员工的两个必备条件2.激励的目的3.常见的错误激励的方法4.有效激励模式及适用范围5.企业有效激励的方法领导力提升之四、有效授权1.授权的利益2.可以与不能授权的事项3.授权前的准备4.有效授权的四个层级完全授权充分授权部分授权教导授权5.授权前的六项行动6.授权后的监控行为领导力提升之五、化解冲突1.组织内部冲突的原因2.对待冲突的正确观念3.认识自己如何处理冲突4.处理冲突的模式5.处理冲突的要点6.区别立场、利益与需求7.陷入僵局时的解决办法8.利用冲突激发组织活力