导游考试案例分析题(五篇)每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。导游考试案例分析题篇一天生我才做导游之(波导版)接站概况篇大连导游词实战版之一(波导版)(接站篇)各位来自xx的嘉宾。大家早上好！欢迎大家，在滨城最美丽的季节来到“浪漫之都”大连市旅游观光。在这里，我代表热情好客的大连人以及大连xx旅行社的全体员工。向各位嘉宾的到来，表示热烈的欢迎，并深深的鞠躬。(客人掌声)(注:导游先声夺人,鞠躬是简单有效的武器)谢谢大家的掌声同时在这里,我也要感谢浙江中旅的全陪王小姐,不远千里,马不停蹄,翻山越岭,跨江度海,大包小卷,满面春风的把各位嘉宾带到滨城大连,让我有机会和各位交流,有机会向各位学习,虽然我没有看到,但是一直从事旅游工作,我能够想象到,各位嘉宾一路上也能看到.做旅游工作是比较辛苦的,对王小姐这样一个小女孩就更不容易了.为此我建议在大连的旅游生活开始之前.我们把更多的掌声送给我们的全陪王小姐以及我们旅游团的领队.我们的团长张先生好不好?(掌声.笑声)(注;接团后适当赞美全陪和领队会给以后的工作带来很多方便,正所谓千穿万穿,马屁不穿,挖哈哈)谢谢大家更加热烈的掌声!(鞠躬)首先自我介绍一下,说心里话每次自我介绍的时候,我都很难为情,因为有人说过一个导游就代表着一个国家,一个地区的形象.大家看,我这张如花似玉,英俊异常的脸能代表大连吗?(掌声，笑声)感谢大家的掌声和笑声.我知道我的长相是一首很男人的歌:我很丑,可是我很温柔!(笑声,掌声)我叫刘云波.刘少奇的刘,陈云的云,薄一波的波(笑声)是xx旅行社的专职导游员,大家叫我小刘或刘导都可以,不过我最喜欢大家喊我:波导(笑声),因为都是民族品牌嘛.(笑声)还要给朋友们介绍一位的就是我们的司机师傅李师傅.很荣幸嘉宾们这次在大连的旅游活动由我和李师傅负责接待,希望我们的服务能使大家满意.首先问一下,在座的朋友有没有以前来过大连的,请举手.(调查一下客人,有没有以前来过大连的,是散客来的还是团队来的,对来过大连的客人要特别照顾,为加景点购物选一种打法!挖哈哈)看来大多数的朋友都是第一次来大连,接下来，到宾馆还有一段时间，波导便把大连的概况和朋友介绍一下:带团用的经典话语！出门三忘记，一忘了烦恼，二忘了是结婚，三忘了是领导2.上车睡觉，下车尿尿，景点拍照，回家什么都不知道3.山美水美人更美，鸟语花香，饭菜不香，针对旅游餐4出门观光，为国争光，把钱花光，回家忘光5.多吃菜，少喝酒，听老婆话，跟导游走！6.相信人民相信党，相信导游不上当7.出门三防，防火，防盗，防记者8.黑天黑地黑司机，防火防盗防导游，横批：我是新手，我怕谁！9.旅游累不累想想革老前辈——旅游苦不?想想红军两万五累不累看看前面小妹妹-——苦不苦想想萨达姆10.什么？这儿你来过了！——做人要厚道。11.出门就上当，当当不一样！12.观景不走路,走路不观景-----带团走山路的时候,经常交代客人的注意事项13.当客人感到旅途劳累时:没有旅途之苦,哪有旅程之乐14.万里长城永不倒,给点掌声好不好15.加点你不干——我本将心向明月，奈何明月照沟渠。16.打牌会收费,抽烟会伤肺,喝酒会伤胃,还是加点加餐最实惠给客人敬酒——激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝，那是嫌我丑。以茶代酒,天长地久.出门领导有交代，少喝酒来多吃菜，吃不到就站起来，喝不了请人代，实在不行酒耍赖（如果客人灌酒可以用得上）让你调皮！让你捣蛋！——我可以负责任的告诉你，x导很生气，后果很严重。21.没到过北京不知道自己官太小,不到四川不知道自己结婚早，没去过深圳不知道自己兜里钱太少，没当过领导不知道什么叫勾心斗角,没当过司机不知什么是奔驰蓝鸟，没蒸过桑拿不知道什么叫神混颠倒,没进过浴池不知道自己原来是小小鸟一：对付屁话客人客人：“导游啊，你一定赚钱很多吧？”导游：“那可不一定哦。”客人：“怎么会不一定呢？”导游：“我们的收入主要是这样构成的，一点点的工资，一点点的带团补贴，还有最主要的，那就是客人给的小费啦。”客人“~~~~~~~”（一般情况下只要导游一说小费，客人就转身溜走二：对导游收入感兴趣的客人：“导游啊，你们一个月赚多少钱?”导游：“赚不少来，可是我们的花销太大了！”客人：“你们有什么花销？吃不花钱，住不花钱，去景点也不用花钱。拿来的花销呢？”导游：“哎，我一个月赚三千块，可是要拿出两千八百块来看心理医生哦”客人：“你为什么要看心理医生？”导游：“还用说，被你们气的呗！”（保证他不会在问你这个问题了）三：恶意攻击的