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每天进步一点点目录(一)简历的来源与分类1、具有一般工作经验2、资深工作经验简历审核要点着眼点着眼点类别类别(一)电话沟通原则(二)电话礼仪与沟通技巧时机(四)电话沟通内容与顺序电话判断应对技巧面试过程控制×提问方式考察方向(四)面试结束注意事项调查内容:主要调查应聘者的个性品质及过去的工作经历。(二)背景调查的操作技巧