食堂服务质量及保证(汇总15篇)总结稿是一种对已经完成的事情进行总结和评价的重要工具。总结是写给别人看的，要注意读者的角度和需求。我们不妨来读一读以下的总结范文，它们或许能给我们的写作和思考带来一些新的视角和思路。食堂服务质量及保证篇一为保障全校师生员工身体健康，根据食品卫生法相关规定，结合学校相关制度，食堂、超市特向全体师生员工做出以下郑重承诺：1.全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。2.加强员工管理，严禁在校内赌博，从事非法活动。3.在任何时候任何情况下，员工不得在校内发生争吵或者打架斗殴事件。4.对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。5.在规定的营业时间内，要穿工作服，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。1.所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。2.严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，不销售“三无”产品。3.努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。4.师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫。子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。5、各食堂必须按规定对所有出售食品进行留样，并标明时间、品名。专人负责记录，每样不少于100克，留样保留时间48小时以上。6、严格按照学校规定时间营业，其余时间绝不允许学生在食堂、超市逗留。学校制定的食堂开放时间：早上：6:30——8:30、9:10——9:30。中午：12:00——14:30。下午：16:10——19:00。晚上：21:00——21:30。7、严格遵守学校相关规章制度，谢绝现金交易，不向学生销售香烟、酒类等违禁物品。以上各条，本食堂（超市）保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿接受在上次罚款基数上加倍处罚（注：一楼、二楼食堂及超市上次罚款基数分别为：800元、1600元、800元）。承诺人：一路本站。日期：食堂服务质量及保证篇二在7个方面要求驾驶员对社会做出保证：1、出租车驾驶员在营运中礼貌热情、服务规范，坚持使用文明用语，不拒载、不绕道、不途中甩客。2、驾驶员着装整洁规范、举止文明、亮证服务，不在车内吸烟、开车时不使用手机。3、出租车车容车貌整洁，车内无异味、无杂物、坐垫套整洁清洁，服务标志齐全。4、自觉遵守交通法规，不急停猛拐，不闯红灯，在禁鸣路段不鸣号，保持车况良好、确保乘客安全。5、驾驶员在营运中不打表记价、不按章收费、不主动给票的，乘客可以拒付车资。6、服从公司管理，积极参加公司组织的各项活动，按时参加公司组织的安全??会议和培训教育，不得无故缺席和委托他人参加。7、自觉维护行业稳定，不利用出租车进行扰乱社会公共秩序、妨碍出租车正常营运的活动，不利用出租车从事犯罪活动或协助他人从事犯罪活动，服从政府和管理部门的应急调度管理。文档为doc格式。食堂服务质量及保证篇三随着我校办学品质的快速提升和教育品牌影响力的不断扩大，近年来报考就读我校的学生逐年增加，特别是今年高中生人数达到了历史最高，目前就餐场所的局限，在一定程度上给高中学生中午就餐管理增加了一定难度，校长对此高度重视，学校相关领导多次组织学校后勤部、物力部、办公室、高中部学生处、宿舍生活服务部及食堂等部门负责人深入食堂现场调研，召开专题会，分析解决方案，及时优化管理，做到“五优化”“五加强”，保证和提升食堂服务质量，让学生满意，让家长放心。具体措施如下：中午实行错时放学：高三、高一上午11:50放学，高二12:00放学，缓解排队拥挤矛盾。中午错时出菜，11：50与12：05两个时段出菜，保证菜品质量与数量，秋冬季节要保证菜品的新鲜与温度，保证先后到达的学生都能够购买到可口的饭菜。在食堂醒目位置公示食堂负责人电话、照片等信息；明确就餐时间（早上6:30—7:00；中午11:50—12:40；晚上5:30—6:10）；设立意见箱；同时要求食堂管理人员佩戴工作牌，便于随时给学生提供服务。凡是此时间内没能买到饭菜的，可以随时举报。特设窗口，丰富特色菜品，提供个性化服务；满足生病或特殊体质学生以及迟来就餐学生的个别服务。每天公布菜品名目及制作人名单，每周实行“可口菜品”投票和“最优服务”投票，广泛接受监督。后勤部组织食堂管理人员，实行现场办公，现场解决问题；同时加强对食堂服务人员的服务技能的培训，规范熟练，提升服务效率与效益。高中部召开班主任会和学生会，广泛宣讲中午错时放学就餐服务模式及纪律要求，保证学生就餐秩序与质量；保证就餐和午休时间和纪律；对中午在校园逗留不