重百超市(北碚店)自有品牌商品形象外部调查研究的任务书任务背景及目的：重百超市作为重庆市区知名的百货超市之一，自有品牌商品已经逐渐成为重要的销售策略和利润来源，但针对品牌形象的外部调查研究还相对欠缺，因此需要进行一系列的市场调查和分析，以便更好地了解自有品牌在消费者心目中的形象和影响力，进而改善品牌形象，提升品牌美誉度和竞争力。目的：1.深入了解自有品牌在目标客户心中的认知、偏好、购买等情况；2.了解自有品牌形象在目标客户心中的竞争力；3.发现自有品牌形象存在的问题，并提出改进建议。研究方法：1.自有品牌形象调查问卷（网上和现场两种方式）2.专家访谈3.现场实地观察与记录（对自有品牌专区、产品陈列、标识等方面进行观察）研究内容：一、目标客户画像1.年龄、性别、职业分布情况；2.消费能力情况；3.客户购买自有品牌的原因。二、自有品牌形象基本情况1.消费者对自有品牌的第一印象；2.消费者对自有品牌的品质、价格、品类、包装等方面的认知；3.自有品牌的属性和特点；4.与其他品牌相比，自有品牌在何方面有竞争力。三、自有品牌形象调研1.消费者对自有品牌的总体满意度；2.消费者对自有品牌的产品质量、价格、品类、推广等方面的满意度；3.消费者对自有品牌的购买意愿；4.对于某个具体类型的自有品牌产品，消费者对其情况的调查和分析。四、自有品牌营销调研1.消费者对自有品牌宣传及营销手段的感受；2.消费者对自有品牌产品与其他品牌产品之间的差异的认识；3.消费者对自有品牌与其他同类品牌在价格和品质上比较的看法。五、对调研结果的总结及建议1.总结调查和分析的结果；2.根据分析结果，提出改进建议；3.对改进建议进行实施方案的规划。重点研究：1.消费者购买自有品牌的原因是什么？2.与其他品牌相比，自有品牌在何方面有优势和劣势？3.消费者在选择商品时，对自有品牌在品质、价格、品类、包装等方面的要求分别是什么？4.自有品牌形象在消费者心目中的竞争力水平如何？5.如何改善和提升自有品牌在目标客户心中的形象？研究成果：1.调查问卷2.专家访谈纪要3.现场实地观察和记录4.可行性建议报告时间计划：本次调查的时间计划为两个月。其中，第一个月将主要用于问卷设计、专家访谈和现场观察等准备工作；第二个月将主要用于调查数据的统计和分析、撰写报告以及提出改进建议的方案。预算和资金来源：1.问卷设计和调查、专家访谈、现场观察和记录所需人员费用预计为2万元；2.调研数据统计和分析、报告书写和提出改进建议的方案预计为3万元；3.全部资金来源于重百超市自有品牌基金。参考文献：1.《重百超市自有品牌形象研究》，王艳华、欧阳建新，华南理工大学，2019年。2.《自有品牌形象建设策略研究》，李明，长江大学，2018年。3.《自有品牌形象建设与管理研究》，余学云，中国人民大学出版社，2017年。