重新定位天津旅游.doc
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定位:有史以来对美国营销影响最大的观念/NUMPAGES3重新定位天津旅游4月份,天津市在中国中央电视台《新闻联播》前1分钟推出了“天天乐道,津津有味”为主题的15秒旅游宣传片,画面背景有盘山、天津城市、天津夜景、古文化街、五大道、天津之眼、基辅号航母、海洋馆、豪华邮轮等,宣传片的结尾仍然是众所周知的“天津欢迎你”。假如在中国老百姓中做个问卷调研,包括天津市民:“请问你心中的中国十大旅游城市是哪些?”,天津基本上进不了前十,而北京、上海、杭州、成都、西安、拉萨将几乎毫无疑问会成为前十的成员。笔者在天津工作生活了11年,常常感觉天津没啥好玩的。我周围的朋友也有这样的感觉,或者再推而广之,在天津的很多人都有这种感觉。天津旅游宣传片中的旅游景点是好的景点吗?是,但是很难算顶级旅游景点。一个4A景点和5A景点对游客的号召力完全不在一个数量级上。难道天津真的没有强大的,独一无二的,甚至超级旅游资源吗?中国各地旅游城市(景区)普遍选择在央视早晨7-8点档的《朝闻天下》栏目中穿插做宣传广告,显然天津市在央视《新闻联播》前做广告,是不错的选择,效果肯定要好很多。不过该条广告基本上仍然停留在“提醒”的层次,即告知潜在游客可以到天津旅游,然而“天天乐道,津津有味”并非独特的诉求点,或者说该诉求点并不能在潜在游客心智中留下深刻烙印。不信可以在非天津市民中做个问卷调研:“请问你认为哪个城市(景区)的宣传口号给你留下了深刻印象?”,不出意料,“天天乐道,津津有味”应该难以胜出。相比之下,笔者认为西藏林芝市的宣传口号“畅游西藏,从林芝开始”有特色。西藏有美景,“从林芝开始”,自然林芝也有美景,而且林芝的美景应该在西藏的旅游资源中具有代表性。各位读者,你认可这样的分析吗?2010年天津市提出“将进一步深度挖掘、整合、提升旅游资源,在精心打造‘近代中国看天津’文化旅游核心品牌的基础上,力推‘都市观光游’、‘海河风光游’、‘滨海新区游’和‘山野名胜游’,共五个旅游品牌。”2008年北京奥运会吉祥物——福娃有五个,请问你能分清五个福娃对应的名字吗?心智容量有限,心智喜欢简单。假如天津市推出五个旅游品牌,还不如重点推一个,通过这一个拉动其它四个。况且,以“都市观光游”为例,对于国内外游客有较强的号召力吗?天津的都市风光能胜过其它城市吗?答案恐怕不容乐观,换句话说这是我们心中的定位,并不符合潜在游客的心智实际,也没有考虑到其它城市的竞争问题。那么,天津的旅游定位究竟是什么?答案应该从天津的历史中去寻找。翻开天津历史,明永乐二年十一月二十一日(1404年12月23日)正式筑城,尽管截至目前,天津城市的历史仅有609年,在号称“五千年华夏文明”的中国算不得什么?然而天津是中国古代唯一有确切建城时间记录的城市。而且天津城市的历史具有鲜明的特点,比如漕运、军队、河海、商业、工业、金融、内外战争,与古都北京的密切关系等等,直至今天,天津城市中仍然有无数可以清晰记录609年历史的遗迹,而有很多遗迹在中国是独一无二的。“百年中华看天津”早已是中国人的共识,在这方面几乎没有任何城市可以与天津媲美。自鸦片战争起,到1949年中华人民共和国成立,100年天津的历史几乎就是100年中国历史的缩影。鸦片战争、禁烟运动、洋务运动、小站练兵、义和团运动、军阀混战、欧美列强侵略中国、九国租界、辛亥革命、抗日战争、解放战争,以及近代中国工业、商业、金融业等的发展。数以百计的下野官僚政客以及清朝HYPERLINK"http://zh.wikipedia.org/wiki/%E9%81%97%E8%80%81"\o"遗老"遗老进入天津租界避难,并图谋复辟。包括孙中山、周恩来、张学良、梁启超、严复、李叔同、曹禺、张伯苓、霍元甲,以及美国前总统胡佛及国务卿马歇尔等无数政界、商界、文化界的巨擘在此留下深深烙印。中国历史上寿命最长的一张报纸,至今仍在香港出版,发行到世界100多个国家和地区,1996年被联合国推选为全世界最具有代表性的三份中文报纸之一的《大公报》,正是出自天津。“600载城市风云,鉴证中华百年”,这就是对天津旅游的重新定位。简单、真实、显而易见、独一无二,意料之外,情理之中,而且这一定位可以持续下去,在较长时间里也不必考虑更换定位。北京会抗议吗?客观看,天津的旅游资源当量是不能和北京比的,因此天津在旅游上不能和北京直接竞争。显然“600载城市文明,鉴证中华百年”并未和北京丰富的,超过2000年历史的众多旅游资源形成竞争,因此北京不但不会抗议,还会因为身边多了一个具有明确的、独一无二定位的城市而吸引更多游客。按照新定位,天津又如何在运营配称上强化定位呢?天津需要充分挖掘、整理历史遗迹,按照清晰的脉络,打造独一无二的、具有强大号召力的旅游景点