酒店经理人怎样搞定业主学习教案.ppt
上传人:王子****青蛙 上传时间:2024-09-13 格式:PPT 页数:15 大小:1.2MB 金币:10 举报 版权申诉
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酒店经理人怎样(zěnyàng)搞定业主把一家酒店管理(guǎnlǐ)成功,做到品牌效益双丰收,这是酒店业主、管理(guǎnlǐ)公司和职业经理人都梦寐以求的事情。在现实中,如果一切专业理性的战略决策都能够得到业主的支持,那毫无疑问很多工作决策肯定能够得以顺利实施。然而随着大量单体酒店的诞生,不少职业经理人没能妥善协调好与业主的关系。由于很多单体酒店投资者都是半路出家,对酒店行业的专业性知之甚少,加上一些价值观的差异,导致了职业经理人与业主的关系从合作伙伴变成了陌生人,有的甚至从筹备期开始就矛盾重重。两者间的矛盾不仅影响到职业经理人专业水平的发挥,更重要的是对酒店的经营造成了很大的影响,最后业主亏钱,管理公司亏形象(xíngxiàng),职业经理人丢了工作的同时在职业生涯里写下了一个败笔。如此一来,得不偿失,双方都错失了继续发展的机会。为此大家都在反思,职业经理人应该怎么做才能协调好与业主之间的关系呢?01换位思考(sīkǎo)2、主动接受(jiēshòu)董事会的监督3、让业绩说话(shuōhuà),赚钱才是硬道理4、多向业主(yèzhǔ)汇报工作5、不与业主争权、股东(gǔdōng)争功6、尊重(zūnzhòng)业主和业主身边的人7、利用学习机会(jīhuì)去引导业主观念8、协调(xiétiáo)好业主与管理公司的关系9、协调好业主(yèzhǔ)旧臣10、拥有(yōngyǒu)忍辱负重的精神感谢您的观看(guānkàn)!内容(nèiróng)总结