会计学课程(kèchéng)设置课程目标：开篇关于(guānyú)客户：客户(kèhù)的类型及分布TCL网络(wǎngluò)客户的历史描述问题(wèntí)的提出中篇：构建以客户获利为中心(zhōngxīn)的客户管理模块客户(kèhù)选择客户(kèhù)的增值过程管理客户(kèhù)的增值过程管理3.鱼骨解析影响客户获利(huòlì)的因素4.因素(yīnsù)的逻辑整合5.因素(yīnsù)运用的指认6.关于(guānyú)ABC客户分析法6.关于(guānyú)ABC客户分析法6.关于(guānyú)ABC客户分析法6.关于(guānyú)ABC客户分析法6.关于(guānyú)ABC客户分析法用数据(shùjù)告诉客户，TCL是最能盈利的6.抓住客户(kèhù)的心7.关注我们(wǒmen)的真正的衣食父母－消费群我们(wǒmen)的目标：下篇：塑造(sùzào)自己塑造(sùzào)自己塑造(sùzào)自己塑造(sùzào)自己塑造(sùzào)自己塑造(sùzào)自己结论(jiélùn)掌声(zhǎnɡshēnɡ)响起