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销售员如何搞定客户(kèhù)的异议在我们(wǒmen)日常的店面销售中,与顾客谈单的过程总是会伴随着顾客的各种异议。这其中有一言不发的,也有大声质问的;有怀疑的,也有误会的;当这些异议产生的时候,你是如何考虑的呢?你是如何解决的呢?哎…客户(kèhù)的问题又来了……没什么大不了的!没什么大不了的!什么(shénme)是“一言不发”?为什么“一言不发(yīyánbùfā)”?顾客(gùkè)购买的心理过程Satisfaction满意(mǎnyì)如何(rúhé)对待漠不关心?没什么大不了的!什么是顾客(gùkè)的批评?顾客(gùkè)为什么会批评?如何(rúhé)面对顾客的批评?如何面对(miànduì)顾客的批评?如何面对(miànduì)顾客的批评?没什么大不了的!什么是顾客(gùkè)的怀疑?顾客(gùkè)为什么会怀疑?如何处理(chǔlǐ)顾客的怀疑?如何处理顾客(gùkè)的怀疑?如何处理顾客(gùkè)的怀疑?没什么大不了的!什么(shénme)是顾客的误会?顾客(gùkè)为什么误会?如何处理顾客(gùkè)的误会?如何处理(chǔlǐ)顾客的误会?如何(rúhé)处理顾客的误会?没什么大不了的!什么(shénme)是讨价还价顾客(gùkè)为什么会讨价还价?如何对待(duìdài)顾客的讨价还价?如何对待(duìdài)顾客的讨价还价?案例(ànlì)说明:Thanks!内容(nèiróng)总结