人力资源管理师三级串讲人第一章人力资源规划人力资源规划人力资源规划与其他规划的关系：企业的生存和发展离不开企业规划，企业规划的目的是使企业的各种资源彼此协调并实现内部供求平衡，人力资源是企业内最活跃的因素，人力资源规划是企业规划中起决定作用的规划。第一部分工作岗位设计与分析第一单元工作岗位分析四、岗位规范和工作说明书1、岗位规范概念：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。主要内容：岗位劳动规则、定员定额标准、岗位培训规范、岗位员工规范。岗位规范的结构模式：管理岗位知识能力规范、管理岗位培训规范、生产岗位技术业务能力规范、生产岗位操作规范、其他种类的岗位规范。2、工作说明书工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所作的统一规定。3、岗位规范和工作说明书的区别：从内容不同、“事”和“物”。主题不同、“岗位”和“人”。结构形式不同五、工作岗位分析的程序一、决定工作岗位存在的前提1、约定俗成，依靠别人的经验或管理者自己怕感受而设置；2、采用科学的系统化方法，经过技术、管理专家的精心设计而最终确立的。二、工作岗位设计的基本原则明确任务目标的原则合理分工协作的原则责权利相对应的原则三、改进岗位设计的基本内容1、岗位工作扩大化与丰富化工作扩大化。(横向扩大化和纵向扩大化)工作丰富化。(多样化、重要性、整体性、自主权、沟通与反馈)2、岗位工作的满负荷3、岗位的工时制度4、劳动环境的优化第二部分企业劳动定员管理一、核定用人数量的基本方法核定用人数量的基本依据：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作效率。1、按劳动效率定员定员人数=计划期生产任务总量/(工人劳动效率×出勤率)2、按设备定员定员人数=(需要开动设备台数×每台设备开动班次)/(工人看管定额×出勤率)3、按岗位定员根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。分为设备岗位定员和工作岗位定员。4、按比例定员按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数5、按组织机构、职责范围和业务分工定员一、定员标准的概念定员标准是由劳动定额定员标准化主管理机构批准、发布，在一定范围内对劳动定员所作的统一规定。二、企业定员标准的内容：规定企业员工数量标准和素质要求。三、编制定员标准的原则：定员标准水平要科学、合理、先进依据要科学方法要先进计算要统一形式要简化内容要协调第三部分人力资源管理制度规划一、制度化管理的基本理论3、制度化管理的优点：个人与权力相分离制度化管理以理性分析为基础适合现代大型企业组织的需要二、制度规范的类型1、企业基本制度2、管理制度3、技术规范4、业务规范5、行为规范三、制定具体人力资源管理制度的程序1、说明建立本项制度的重要性和必要性2、对于涉及部门和人员责任和权限作出具体的规定3、明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤4、解释和说明制度设计的依据和理论5、详细规定人力资源活动的类别、层次和期限6、对管理制度使用的资料和报告提出具体要求7、对活动结果应用的原则和要求8、对执行部门和人进行表彰和管理9、对活动中涉及员工权利义务、程序、办法详细规定10、其他有关问题作出必要的说明第一单元人力资源费用预算的审核第二单元人力资源费用支出的控制一、人力资源费用预算的基本要求：1、确保人力资源费用预算合理性2、确保人力资源费用预算准确性3、确保人力资源费用预算的可比性二、审核人工成本预算的方法：1、注重内外环境变化，进行动态调整关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，基准线、预警线、控制下线。定期进行劳动力工资水平的市场调查关注消费者物价指数2、注意比较分析费用使用趋势3、保证企业支付能力和员工利益三、审核人力资源费用预算的方法分析人力资源管理活动和过程，确定资源费用。费用预算与执行的原则：“分头预算、总体控制、个案执行”招聘与配置第一部分员工招聘活动的实施第一单元招聘渠道的选择和人员招募的方法三、选择招聘渠道主要步骤1、分析单位的招聘要求；2、分析潜在应聘人员的特点；3、确定适合的招聘来源；4、选择适合的招聘方法。四、参加招聘会的主要程序五、内部招募的主要方法1、推荐法2、布告法3、档案法六、外部招募的主要方法1、发布广告2、借助中介(人才交流中心、招聘洽谈会、猎头公司)3、校园招聘4、网络招聘5、熟人推荐内部招募的主要方法P621、推荐法。2、布告法。3、档案法。外部招募的主要方法P631、发布广